ALGEMENE GEBRUIKS- EN VERKOOPVOORWAARDEN

Vendy Studio

Versie 03 - Laatst bijgewerkt: 30/07/2026

1. Voorwerp

Deze Algemene Gebruiks- en Verkoopvoorwaarden (hierna de "Voorwaarden") hebben tot doel het volgende vast te leggen:

• de voorwaarden waaronder VLA STUDIO – de heer François Vella, exploitant van het platform Vendy Studio (hierna "Vendy Studio" of de "Aanbieder"), een dienst levert voor het geautomatiseerd genereren van foto's met behulp van kunstmatige intelligentie op basis van door de gebruiker aangeleverde kledingfoto's (hierna de "Dienst");
• de rechten en verplichtingen van de gebruikers, ongeacht of zij consument of handelaar zijn (hierna de "Gebruikers" of de "Klant").

In de terminologie van deze Voorwaarden worden "consument" en "handelaar" begrepen overeenkomstig het consumentenrecht van de Europese Unie.

Vendy Studio stelt de Klant met name in staat om:

• een of meer foto's van kledingstukken te uploaden (plat gelegd, op een hanger, gelegd enz.);
• credits of een abonnement aan te kopen waarmee automatisch realistische afbeeldingen kunnen worden gegenereerd van het kledingstuk gedragen door een virtueel model (hierna de "Gegenereerde Afbeeldingen");
• de gegenereerde afbeeldingen te downloaden om ze te gebruiken op platforms van derden (bijvoorbeeld Vinted®, Marktplaats®, Depop® enz.), onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant.

Vendy Studio verkoopt geen kleding en komt niet tussen in de transacties die op die platforms van derden plaatsvinden.

2. Identiteit van de Aanbieder en juridische informatie

Aanbieder van het platform:

• VLA STUDIO - de heer François Vella
• Statutaire zetel: 1A Rue Marcel Sembat, 62880 Vendin-le-Vieil, Frankrijk
• E-mailcontact: contact@vendystudio.fr

De website wordt gehost door: Vercel Inc. Adres: 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, VS

3. Aanvaarding van de Voorwaarden

3.1. Het gebruik van het platform Vendy Studio en het plaatsen van een bestelling impliceren de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Voorwaarden.

3.2. De Voorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op de website en hebben in voorkomend geval voorrang op elke andere versie of elk ander tegenstrijdig document.

3.3. De Klant verklaart:

• ten minste 18 jaar oud te zijn en handelingsbekwaam te zijn;
• de Dienst te gebruiken hetzij als consument (privégebruik), hetzij als handelaar (commerciële of daarmee gelijkgestelde activiteit);
• kennis te hebben genomen van deze Voorwaarden en deze te aanvaarden.

4. Beschrijving van de Dienst

4.1. Visuele getrouwheid en controle van de Gegenereerde Afbeeldingen

De Klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de door Vendy Studio Gegenereerde Afbeeldingen worden voortgebracht door een geautomatiseerd systeem van kunstmatige intelligentie, op basis van de door de Klant aangeleverde Bronfoto's.

Vendy Studio stelt een hulpmiddel ter beschikking voor de visuele weergave van kledingstukken, zonder enige garantie op een perfect getrouwe weergave van het werkelijke uiterlijk van het product.

Het behoort uitsluitend tot de verantwoordelijkheid van de Klant om vóór elk gebruik of elke publicatie van de Gegenereerde Afbeeldingen, in het bijzonder op verkoop- of bemiddelingsplatforms van derden, na te gaan of deze op eerlijke, oprechte en correcte wijze weergeven:

• de snit van het kledingstuk;
• de lengte ervan;
• de verhoudingen ervan;
• de werkelijke kleur ervan;
• alsook elk gebrek, elke wijziging of elke significante bijzonderheid van het product.

De Klant verbindt zich ertoe geen Gegenereerde Afbeeldingen te gebruiken of te publiceren die een derde kunnen misleiden over de aard, de staat of het werkelijke uiterlijk van het kledingstuk.

Vendy Studio voert geen enkele voorafgaande controle uit op de Gegenereerde Afbeeldingen en komt in geen enkel stadium tussen in de publicatie of het uiteindelijke gebruik ervan.

Bijgevolg kan Vendy Studio niet aansprakelijk worden gesteld voor enig geschil, enige vordering, sanctie, verwijdering van een advertentie, terugbetaling of schade die voortvloeit uit een verschil tussen een Gegenereerde Afbeelding en het daadwerkelijk verkochte of gepresenteerde kledingstuk; die aansprakelijkheid rust uitsluitend bij de Klant.

4.2. Algemene werking

Zodra de Klant is geregistreerd en aangemeld, stelt de Dienst hem in staat:

• foto's van kledingstukken te uploaden waarop geen natuurlijke personen te zien zijn (hierna de "Bronfoto's");
• credits of zijn abonnement te gebruiken om via een model van kunstmatige intelligentie afbeeldingen te genereren van het kledingstuk gedragen door een virtueel model (hierna de "Gegenereerde Afbeeldingen");
• die Gegenereerde Afbeeldingen te bekijken en te downloaden.

4.3. Geen verkoop van kleding en onafhankelijkheid van platforms van derden

Vendy Studio:

• verkoopt geen kleding, houdt geen voorraad aan en is geen partij bij enige transactie tot verkoop van kleding;
• is niet verbonden aan enig verkoopplatform (Vinted®, Marktplaats®, Depop® enz.) en heeft geen controle over de regels, functies of beslissingen daarvan.

Het gebruik van de Gegenereerde Afbeeldingen op enig platform van derden gebeurt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant, die de voorwaarden en het beleid van die platforms dient na te leven.

4.4. Experimenteel karakter van de AI

De Klant wordt erop gewezen dat:

• de resultaten van de AI van de ene generatie tot de andere kunnen verschillen;
• de AI onvolmaakte, vervormde of niet-conforme resultaten kan opleveren;
• Vendy Studio geen enkele toename van de verkoop, geen conversiepercentage en geen bepaald economisch resultaat waarborgt.

De Dienst wordt geleverd "in de staat waarin hij zich bevindt", binnen de grenzen van artikel 11.

4.5. Bewaring en verwijdering van de Bronfoto's en Gegenereerde Afbeeldingen

Behoudens voorafgaande handmatige verwijdering door de Klant vanuit zijn persoonlijke omgeving, worden de Bronfoto's en Gegenereerde Afbeeldingen automatisch verwijderd binnen een termijn van maximaal tien (10) dagen te rekenen vanaf de generatie ervan (deze termijn wordt verlengd tot dertig (30) dagen in de galerij van Premium-leden — lopend abonnement of actieve 30-dagenpas). De verwijdering is definitief en onomkeerbaar. Minimale technische logbestanden, zonder bewaring van de afbeeldingen, kunnen gedurende een beperkte periode worden bewaard voor beveiligings- en diagnosedoeleinden.

5. Aanmaken van een account en toegang tot de Dienst

5.1. Registratie

Om de Dienst te gebruiken, moet de Klant een account aanmaken door het volgende te verstrekken:

• een geldig e-mailadres;
• een wachtwoord;
• en, in voorkomend geval, bepaalde aanvullende gegevens (naam, voornaam, handelsnaam, land enz.).

De Klant verbindt zich ertoe juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken en deze actueel te houden.

5.2. Beveiliging van het account

De Klant:

• is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens;
• verbindt zich ertoe deze niet aan derden mee te delen;
• verbindt zich ertoe Vendy Studio onmiddellijk op de hoogte te brengen van elke ongeoorloofde toegang tot zijn account of elk vermoeden van frauduleus gebruik.

5.3. Profiel consument en profiel handelaar

Bij de registratie of later kan de Klant aangeven of hij handelt:

• als consument;
• of als handelaar.

Deze kwalificatie kan juridische gevolgen hebben (met name inzake het herroepingsrecht, bepaalde beschermingen en de beperking van aansprakelijkheid). De Klant verbindt zich ertoe geen valse verklaring af te leggen.

6. Prijzen, credits, abonnementen en betalingen

6.1. Prijzen

De prijzen van de creditpakketten, de abonnementen en de eventuele opties worden op de website vermeld in euro, inclusief alle belastingen, en zijn die welke van kracht zijn op het ogenblik van de bestelling.

Vendy Studio behoudt zich het recht voor haar tarieven te allen tijde te wijzigen; de facturatie gebeurt op basis van de tarieven die van kracht zijn op het ogenblik van de bevestiging van de bestelling.

6.2. Credits

De Klant kan creditpakketten aankopen waarmee hij een bepaald aantal Gegenereerde Afbeeldingen kan aanmaken.

Het aantal per generatie verbruikte credits kan variëren naargelang de gekozen resolutie, het aantal varianten en/of de geselecteerde opties. De voorwaarden voor het verbruik van credits worden op de website nader toegelicht.

6.3. Abonnement

Vendy Studio kan abonnementsformules aanbieden die gedurende een bepaalde periode toegang geven tot een bepaald aantal credits/generaties zoals aangegeven op het ogenblik van de inschrijving.

• Duur en verlenging: het abonnement wordt aangegaan voor een maandelijkse duur en wordt stilzwijgend verlengd voor dezelfde duur, tenzij het vóór de verlengingsdatum wordt opgezegd.
• Opzegging: de Klant kan op elk moment opzeggen vanuit zijn "account"-omgeving of via een link in de bevestigingsmails van het abonnement. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende abonnementsperiode; er is geen terugbetaling pro rata verschuldigd voor de lopende periode, tenzij dwingende wettelijke bepalingen dit vereisen.
• Contingent: het contingent kan uitsluitend worden gebruikt tijdens de betrokken abonnementsperiode. Tenzij anders vermeld, worden niet-gebruikte credits niet overgedragen naar de volgende periode.
• Wijziging van aanbod/prijs: Vendy Studio kan haar aanbiedingen en/of prijzen wijzigen; de Klant wordt daarvan vóór de toepassing ervan op de hoogte gebracht. Bij onenigheid kan de Klant opzeggen vóór de inwerkingtreding van de nieuwe voorwaarden.
• Gesloten voor nieuwe inschrijvingen: het abonnementsaanbod is sinds juli 2026 niet meer beschikbaar voor nieuwe inschrijvingen; bestaande abonnementen lopen ongewijzigd door tot de opzegging door de Klant.

6.4. Betaalmiddelen en rol van Stripe

De betaling van de bestellingen verloopt via de beveiligde betaaloplossingen van Stripe of van elke andere op de website vermelde betalingsdienstaanbieder.

De beschikbare betaalmiddelen zijn die welke bij de betaling worden getoond (bijvoorbeeld: bankkaart, elektronische portemonnee enz.).

Wanneer gespreide betaling of krediet wordt aangeboden, wordt de Klant erop gewezen dat:

• die betaling wordt aangeboden en beheerd door Stripe en/of door een met Stripe samenwerkende kredietinstelling;
• zij een afzonderlijke overeenkomst vormt tussen de Klant en die financiële aanbieder;
• Vendy Studio geen partij is bij die overeenkomst en niet aansprakelijk kan worden gesteld voor een weigering van financiering, een betalingsincident, noch voor de kosten, interesten of boetes in verband met die financiering.

6.5. Totstandkoming van de overeenkomst en activering van de credits

De bestelling verloopt in de volgende stappen:

1. keuze van het aanbod (creditpakket, abonnement enz.);
2. weergave van het overzicht van de bestelling;
3. in voorkomend geval, invoer van het factuuradres;
4. aanvinken van het ene toestemmingsvakje waarmee de Klant (i) deze Voorwaarden aanvaardt en verklaart kennis te hebben genomen van het Privacybeleid en het Cookiebeleid, en (ii) uitdrukkelijk verzoekt om de onmiddellijke uitvoering van de Dienst en uitdrukkelijk erkent dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de Dienst volledig is uitgevoerd, dat wil zeggen zodra alle credits zijn verbruikt (artikel 7);
5. bevestiging van de betaling via Stripe.

De overeenkomst wordt geacht te zijn gesloten en de verkoop definitief wanneer:

• de betaling door de betalingsdienstaanbieder is aanvaard; en de credits op de account van de Klant zijn bijgeschreven (of het abonnement is geactiveerd) en/of de bevestigingsmail van de bestelling is verzonden.

6.6. 30-dagenpas

Gesloten voor nieuwe aankopen: de 30-dagenpas wordt sinds juli 2026 niet meer te koop aangeboden; de onderstaande bepalingen zijn van toepassing op eerder aangekochte passen.

De 30-dagenpas is een aanbod met eenmalige betaling dat de Klant een bepaald aantal credits geeft (zoals aangegeven op de aanbiedingspagina), samen met toegang tot de premiumfuncties van de Dienst gedurende dertig (30) dagen vanaf de activering, zonder verlenging of automatische voortzetting.

Na afloop van die periode van dertig (30) dagen eindigt de toegang tot de premiumfuncties; de met de Pas verworven credits blijven ook na die periode eigendom van de Klant, overeenkomstig het creditregime beschreven in artikel 6.2.

Op de 30-dagenpas is hetzelfde herroepingsregime van toepassing als op credits (artikel 7): door het toestemmingsvakje bij de bestelling aan te vinken, verzoekt de Klant om de onmiddellijke uitvoering van de Dienst en erkent hij dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de Dienst volledig is uitgevoerd, dat wil zeggen zodra alle met de pas verkregen credits zijn verbruikt.

De details van de in de 30-dagenpas begrepen functies werden bij de aankoop weergegeven op de aanbiedingspagina van de website.

7. Herroepingsrecht

7.1. Kwalificatie van de overeenkomst

De door Vendy Studio geleverde Dienst is een digitale dienst: de aankoop van een creditpakket geeft toegang tot online uitgevoerde beeldgeneraties, op verzoek van de Klant en telkens wanneer hij daarom verzoekt. Het gaat niet om de levering van vooraf opgenomen digitale inhoud. Het toepasselijke herroepingsregime is dan ook dat van overeenkomsten tot het verrichten van diensten.

7.2. Herroepingstermijn

De consument-Klant beschikt over een termijn van veertien (14) dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder andere kosten dan die bedoeld in artikel 7.4 (in Nederland: artikel 6:230o BW; in België: artikel VI.47 WER).

7.3. Verval van het recht: dienst volledig uitgevoerd

Overeenkomstig artikel 16, onder a), van Richtlijn 2011/83/EU (in Nederland omgezet in artikel 6:230p, aanhef en onder d, BW; in België in artikel VI.53, 1°, WER) kan het herroepingsrecht niet meer worden uitgeoefend voor een overeenkomst tot het verrichten van diensten die volledig is uitgevoerd vóór het verstrijken van de termijn van veertien (14) dagen, mits:

• de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
• de consument heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de handelaar de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd.

Beide voorwaarden worden bij de bestelling verzameld door middel van het toestemmingsvakje beschreven in artikel 6.5, en bevestigd op een duurzame gegevensdrager door de bevestigingsmail van de bestelling.

Bij een creditpakket is de overeenkomst pas volledig uitgevoerd wanneer alle credits van het pakket zijn verbruikt. Zolang er niet-verbruikte credits resteren, blijft het herroepingsrecht gedurende de termijn van veertien (14) dagen bestaan.

7.4. Gevolgen van de herroeping — evenredige terugbetaling

Op grond van artikel 14, lid 3, van Richtlijn 2011/83/EU (in Nederland artikel 6:230s lid 4 BW; in België artikel VI.51, § 3, WER) is de consument die herroept nadat hij om de onmiddellijke uitvoering van de Dienst heeft verzocht, een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan hetgeen tot het tijdstip van de kennisgeving van de herroeping daadwerkelijk is geleverd, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst. Bij een creditpakket is die verhouding die van de reeds verbruikte credits.

Op grond van artikel 14, lid 4, onder a), van Richtlijn 2011/83/EU (in Nederland artikel 6:230s lid 5, onderdeel a, BW; in België artikel VI.51, § 4, WER) is de consument evenwel geen enkel bedrag verschuldigd indien Vendy Studio zijn uitdrukkelijk verzoek om onmiddellijke uitvoering van de Dienst niet heeft verkregen, of hem niet de informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt: in dat geval wordt volledig terugbetaald, ongeacht het aantal verbruikte credits.

De niet-verbruikte credits worden op het moment van terugbetaling van de rekening van de Klant verwijderd. Promotionele credits (welkomstcredits, aanbevelingscredits, loyaliteitscredits, commerciële gestes) die zijn toegekend naar aanleiding van of met het oog op de bestelling waarop de herroeping betrekking heeft, worden bij de terugbetaling eveneens van de rekening verwijderd. De terugbetaling vindt plaats uiterlijk veertien (14) dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring, met hetzelfde betaalmiddel als dat waarmee de bestelling is betaald, zonder kosten voor de Klant.

7.5. Wijze van uitoefening

a) Onlineherroepingsfunctie. In de voettekst van de website staat een permanente en duidelijk zichtbare link met het opschrift «Hier de overeenkomst herroepen». Deze geeft kosteloos toegang tot een herroepingsfunctie in twee stappen, die in overeenstemming is met artikel 11 bis van Richtlijn 2011/83/EU (ingevoegd bij Richtlijn (EU) 2023/2673). Vendy Studio stelt deze functie vrijwillig ter beschikking van alle consumenten, ongeacht de stand van de omzetting van die richtlijn in het recht van het woonland van de Klant:

1. een herroepingsformulier waarin de Klant zijn voor- en achternaam vermeldt, de overeenkomst identificeert die hij herroept en het e-mailadres opgeeft waarop hij wenst te worden gecontacteerd, met de mogelijkheid een aanvullende verklaring toe te voegen;
2. de bevestiging van dat formulier via een knop met het opschrift «Herroeping bevestigen».

Vendy Studio stuurt de Klant vervolgens onverwijld op een duurzame gegevensdrager (e-mail) een ontvangstbevestiging van zijn herroeping, met vermelding van de inhoud ervan en van de datum en het tijdstip van verzending.

b) Per e-mail. De Klant kan zijn herroeping naar keuze ook meedelen door middel van een ondubbelzinnige verklaring gericht aan contact@vendystudio.fr, in voorkomend geval met gebruikmaking van het modelformulier voor herroeping. Vendy Studio bevestigt de ontvangst op dezelfde wijze.

De consument kan gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping (het gebruik ervan is niet verplicht):

Aan: VLA STUDIO – François Vella, 1A Rue Marcel Sembat, 62880 Vendin-le-Vieil, Frankrijk, contact@vendystudio.fr

Hierbij deel ik/delen wij u mede dat ik/wij de overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep/herroepen: …

Datum van sluiting van de overeenkomst: … E-mailadres van het account: … Naam van de consument: … Datum: …

De kennisgeving van de herroeping, langs de ene of de andere weg, leidt niet tot een automatische terugbetaling: zij doet de termijn van veertien (14) dagen ingaan waarbinnen Vendy Studio de overeenkomstig artikel 7.4 berekende terugbetaling verricht.

7.6. Voor handelaar-Klanten

Klanten die als handelaar handelen, genieten niet het herroepingsrecht dat het consumentenrecht van de Unie aan consumenten toekent, onverminderd de eventuele gunstigere dwingende bepalingen van het recht van het woonland van de consument.

8. Gebruik van de Dienst en verboden inhoud

8.1. Algemene gebruiksregels

De Klant verbindt zich ertoe de Dienst te gebruiken:

• in overeenstemming met deze Voorwaarden;
• met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving;
• uitsluitend voor rechtmatige doeleinden.

8.2. Toegestane Bronfoto's (invoer)

De Dienst is uitsluitend ontworpen om foto's van kledingstukken te verwerken.

De Klant verbindt zich ertoe uitsluitend Bronfoto's te uploaden die:

• kledingstukken, accessoires of soortgelijke producten weergeven;
• geen identificeerbare natuurlijke personen bevatten, ook niet gedeeltelijk (gezicht, herkenbaar silhouet, kenmerkende tatoeage enz.);
• geen gevoelige gegevens bevatten (gezondheidsgegevens, identiteitsdocumenten enz.).

8.3. Specifieke verbodsbepalingen

Het is strikt verboden om via de Dienst inhoud te uploaden, te gebruiken of te genereren die:

• echte personen weergeeft, zowel volwassenen als minderjarigen (foto's, portretten, selfies enz.);
• minderjarigen weergeeft in een seksuele, suggestieve, dubbelzinnige of ongepaste context;
• de menselijke waardigheid, de persoonlijke levenssfeer, het portretrecht, het auteursrecht of enig ander recht van derden aantast;
• van pornografische of erotische, gewelddadige, haatdragende, discriminerende, racistische, homofobe of seksistische aard is of aanzet tot haat;
• bedoeld is om deepfakes of misleidende afbeeldingen van echte personen te maken, zonder hun uitdrukkelijke toestemming;
• aanzet tot illegale of frauduleuze activiteiten of activiteiten die in strijd zijn met de openbare orde.

Het is eveneens verboden om:

• foto's/beelden van derden (catalogi, e-commerce, sociale netwerken, marktplaatsen enz.) te gebruiken en te uploaden waarvoor de Gebruiker niet over de rechten of een licentie beschikt;
• de technische of beveiligingsbeperkingen van de Dienst te omzeilen;
• scripts, bots of enig ongeoorloofd geautomatiseerd proces te gebruiken om met het platform te interageren.

8.4. Verantwoordelijkheid van de Klant voor de inhoud

De Klant verklaart en waarborgt:

• dat hij over alle noodzakelijke rechten en toestemmingen beschikt met betrekking tot de Bronfoto's die hij uploadt (eigendom van de kledingstukken, fotografische rechten, afwezigheid van ongeoorloofde rechten van derden enz.);
• dat de Bronfoto's geen enkel recht van een derde schenden (intellectuele eigendom, merk, portret, privacy enz.).

De Klant is als enige verantwoordelijk voor de Bronfoto's en voor het gebruik van de Gegenereerde Afbeeldingen, zowel ten aanzien van Vendy Studio als ten aanzien van derden.

8.5. Sancties

Bij niet-naleving van deze regels behoudt Vendy Studio zich het recht voor om:

• elke betwiste inhoud te verwijderen of te deactiveren;
• de account van de Klant tijdelijk of definitief op te schorten of te beëindigen;
• de toegang tot de Dienst geheel of gedeeltelijk te weigeren of te beperken;
• in voorkomend geval de noodzakelijke informatie aan de bevoegde autoriteiten door te geven.

9. Intellectuele eigendom

9.1. Platform en elementen van Vendy Studio

Alle elementen waaruit het platform bestaat (structuur, code, interfaces, teksten, afbeeldingen, logo's, het merk Vendy Studio enz.) worden beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht en blijven de exclusieve eigendom van Vendy Studio of haar partners.

Elke ongeoorloofde verveelvoudiging, openbaarmaking, wijziging, aanpassing, verspreiding of exploitatie van het geheel of een deel van het platform is verboden.

9.2. Bronfoto's (invoer)

De Klant behoudt alle intellectuele-eigendomsrechten op de Bronfoto's die hij uploadt.

De Klant verleent Vendy Studio een niet-exclusieve, wereldwijde en kosteloze licentie, strikt noodzakelijk: (i) voor het hosten en verwerken van de Bronfoto's met het oog op de uitvoering van de Dienst (het genereren van de Gegenereerde Afbeeldingen), (ii) voor de beveiliging, de fraudepreventie en het beheer van incidenten, en (iii) voor de naleving van eventuele wettelijke verplichtingen.

Vendy Studio gebruikt de Bronfoto's niet om AI-modellen te trainen, noch om herbruikbare datasets samen te stellen of te verrijken.

Vendy Studio kan echter gebruiksstatistieken (bijv. generatievolumes, creditverbruik, technische prestaties) in geaggregeerde en niet-identificeerbare vorm gebruiken voor het onderhoud en de verbetering van de Dienst, zonder hergebruik van de Bronfoto's.

Vendy Studio verkoopt de Bronfoto's niet door en stelt ze niet ter beschikking van andere klanten.

9.3. Gegenereerde Afbeeldingen (uitvoer)

Onder voorbehoud van de naleving van deze Voorwaarden en van de eventuele rechten die aan de Bronfoto verbonden zijn, verleent Vendy Studio de Klant een niet-exclusieve, wereldwijde licentie, voor de wettelijke duur van het eventueel toepasselijke auteursrecht, om de Gegenereerde Afbeeldingen te gebruiken:

• voor de communicatie over en de promotie van zijn kledingverkoop, in het bijzonder op platforms van derden (Vinted®, Marktplaats®, Depop®, marktplaatsen, sociale netwerken enz.);
• voor interne doeleinden (catalogi, presentaties enz.).

De Klant blijft verantwoordelijk voor het gebruik dat hij van de Gegenereerde Afbeeldingen maakt en voor de overeenstemming ervan met de regels van de platforms waarop hij ze publiceert.

Vendy Studio behoudt zich het recht voor bepaalde Gegenereerde Afbeeldingen te gebruiken om de Dienst te demonstreren of te illustreren (vitrinewebsite, sociale netwerken enz.), uitsluitend met de voorafgaande toestemming van de Klant of in een geanonimiseerde vorm waaruit de Klant of de verkoper niet kan worden geïdentificeerd.

10. Persoonsgegevens

10.1. Verwerkingsverantwoordelijke

In het kader van de exploitatie van het platform verwerkt Vendy Studio persoonsgegevens van Klanten (identiteit, contactgegevens, verbindingsgegevens, facturatiegegevens enz.).

Vendy Studio treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van Verordening (EU) 2016/679 (AVG).

10.2. Doeleinden en rechtsgrond

Persoonsgegevens worden met name verwerkt voor:

• het aanmaken en beheren van accounts;
• de levering van de Dienst (beheer van credits, generatie van afbeeldingen enz.);
• de facturatie en de opvolging van betalingen;
• de beveiliging van het platform en de fraudepreventie;
• de verbetering van de Dienst;
• het eventueel verzenden van informatieve of commerciële communicatie, met toestemming van de Klant waar de wet dit vereist.

De rechtsgronden zijn hoofdzakelijk de uitvoering van de overeenkomst, het gerechtvaardigd belang en, in voorkomend geval, de toestemming.

10.3. Verwerkers en doorgiften

Bepaalde gegevens kunnen worden doorgegeven aan technische dienstverleners en verwerkers (hostingprovider, betalingsdienstaanbieder Stripe, e-mailoplossingen enz.), uitsluitend voor de behoeften van de Dienst. Er kunnen doorgiften buiten de EU plaatsvinden, met inachtneming van de door de AVG voorziene waarborgen (modelcontractbepalingen enz.).

10.4. Rechten van de betrokkenen

Overeenkomstig de toepasselijke regelgeving beschikt elke betrokkene over:

• een recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking en bezwaar;
• een recht op gegevensoverdraagbaarheid;
• het recht zijn toestemming te allen tijde in te trekken;
• het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming van zijn woonland (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens; in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit).

Een afzonderlijk Privacybeleid beschrijft deze verwerkingen en de wijze waarop de rechten kunnen worden uitgeoefend. Het is toegankelijk op de website.

11. Wettelijke conformiteitsgarantie (digitale inhoud en diensten)

11.1. Aankoop van credits (eenmalige levering)

De consument geniet de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en digitale diensten, zoals voorzien door het toepasselijke recht van de Unie (in het bijzonder Richtlijn (EU) 2019/770) en de dwingende bepalingen van het woonland van de consument.

Op grond van deze garantie heeft de consument bij een gebrek aan conformiteit recht op het in overeenstemming brengen van de digitale inhoud of digitale dienst en, wanneer aan de door het toepasselijke recht gestelde voorwaarden is voldaan, op een prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst. De duur, de voorwaarden en de rechtsmiddelen van deze wettelijke garantie zijn die welke door het toepasselijke recht van het woonland van de consument zijn vastgesteld.

Dit commerciële beleid doet geen afbreuk aan en beperkt niet de dwingende wettelijke rechten van de consument.

11.2. Abonnement (doorlopende levering)

Voor abonnementen (doorlopende levering van een digitale dienst) geniet de consument de wettelijke conformiteitsgarantie gedurende de gehele periode waarin de dienst krachtens de overeenkomst moet worden geleverd, zoals voorzien door het toepasselijke recht van de Unie (in het bijzonder Richtlijn (EU) 2019/770) en de dwingende bepalingen van het woonland van de consument.

De duur, de voorwaarden en de rechtsmiddelen van deze wettelijke garantie zijn die welke door het toepasselijke recht van het woonland van de consument zijn vastgesteld. Dit commerciële beleid doet geen afbreuk aan en beperkt niet de dwingende wettelijke rechten van de consument.

12. Aansprakelijkheid van Vendy Studio

12.1. Werking van de Dienst

Vendy Studio zet alle redelijke middelen in om de goede werking van het platform en de beschikbaarheid van de Dienst te verzekeren, op basis van een inspanningsverbintenis (dat wil zeggen een verbintenis om redelijke middelen in te zetten en niet om een bepaald resultaat te bereiken).

De Klant erkent echter dat:

• de beschikbaarheid van de Dienst kan worden onderbroken tijdens onderhoud, updates of technische incidenten;
• de kwaliteit van de AI-resultaten met name afhangt van de kwaliteit van de Bronfoto's.

Vendy Studio kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van technische moeilijkheden buiten haar controle (netwerkstoring, onbeschikbaarheid van externe dienstverleners enz.).

12.2. Gebruik van de Gegenereerde Afbeeldingen

Vendy Studio heeft geen controle over de advertenties die de Klant op platforms van derden publiceert, noch over de beslissingen van die platforms (moderatie, opschorting van een account enz.).

De Klant draagt als enige de verantwoordelijkheid voor het gebruik van de Gegenereerde Afbeeldingen en voor de overeenstemming van zijn advertenties met de toepasselijke wetgeving en de voorwaarden van de platforms.

12.3. Uitsluiting van aansprakelijkheid voor commerciële resultaten

Vendy Studio waarborgt geen enkel economisch resultaat, in het bijzonder:

• geen toename van de verkoop;
• geen doorklik- of conversiepercentage;
• geen bepaalde zichtbaarheid op platforms van derden.

De Dienst is een visueel hulpmiddel om kledingstukken beter voor te stellen, zonder enige resultaatsverbintenis.

12.4. Beperking van aansprakelijkheid (handelaar-Klanten)

Voor handelaar-Klanten is de totale aansprakelijkheid van Vendy Studio, voor alle oorzaken en alle schade samen, beperkt, voor zover wettelijk toegestaan, tot het totale bedrag exclusief belastingen dat door de Klant is betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het feit dat aanleiding geeft tot de aansprakelijkheid.

Deze beperking geldt niet bij grove nalatigheid of opzet van Vendy Studio, bij lichamelijk letsel, noch in enige andere situatie waarin een beperking wettelijk verboden is.

Voor consument-Klanten moeten de beperkingen van aansprakelijkheid worden uitgelegd in overeenstemming met de dwingende bepalingen van het toepasselijke consumentenrecht en van het woonland van de consument.

13. Klachten – Melding van inhoud

13.1. Klachten over de Dienst

Ondersteuning: Vendy Studio biedt geen telefonische ondersteuning. Voor elk verzoek of elke klacht over de dienst kan de klant contact opnemen met Vendy Studio via: contact@vendystudio.fr (reactie zo spoedig mogelijk).

13.2. Melding van onrechtmatige inhoud

Elke gebruiker of derde kan bij Vendy Studio melding maken van de aanwezigheid van kennelijk onrechtmatige inhoud of van inhoud die in strijd is met deze Voorwaarden (Bronfoto's of Gegenereerde Afbeeldingen) door te schrijven naar contact@vendystudio.fr.

De melding moet ten minste het volgende bevatten:

• de URL of de beschrijving van de betrokken inhoud;
• de redenen van de melding;
• de contactgegevens van de persoon die de melding doet.

Vendy Studio kan in voorkomend geval de betwiste inhoud verwijderen, de betrokken account opschorten of beëindigen en/of de bevoegde autoriteiten waarschuwen.

13.3. Minnelijke regeling

De Dienst is in ontwikkeling en kan evolueren. Bij moeilijkheden wordt de Klant verzocht vooraf een schriftelijke klacht te richten aan Vendy Studio via contact@vendystudio.fr (reactie zo spoedig mogelijk), met een beschrijving van het probleem en, indien mogelijk, de identificator van de generatie en een schermafbeelding.

Bij een aanhoudend geschil zullen de partijen zich inspannen om een minnelijke oplossing te vinden.

13.4. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor consumenten

Overeenkomstig de artikelen L.616-1 en R.616-1 van het Franse consumentenwetboek heeft VLA STUDIO — gevestigd in Frankrijk — zich aangesloten bij een instantie voor consumentenbemiddeling. De ADR-entiteit waaraan de handelaar is onderworpen, is: CM2C.

U kunt uw klacht indienen op de website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php of per post richten aan:

CM2C 49 rue de Ponthieu 75 008 PARIS (Frankrijk) Tel.: +33 1 89 47 00 14 E-mail: litiges@cm2c.net

Daarnaast kan de consument-Klant zich wenden tot een bevoegde instantie voor alternatieve geschillenbeslechting in zijn eigen woonland — bijvoorbeeld De Geschillencommissie in Nederland, of de Consumentenombudsdienst in België. Aangezien het om een grensoverschrijdend geschil gaat, kunt u kosteloos worden bijgestaan door uw Europees Consumenten Centrum (ECC-Net): ECC Nederland of ECC België.

Het gebruik van buitengerechtelijke geschillenbeslechting is facultatief en ontneemt de consument niet het recht om een gerechtelijke procedure aan te spannen.

14. Duur, opschorting en beëindiging

14.1. Deze Voorwaarden worden gesloten voor onbepaalde duur vanaf de aanvaarding ervan door de Klant.

14.2. De Klant kan te allen tijde verzoeken om de verwijdering van zijn account, onder voorbehoud van betaling van eventueel verschuldigde bedragen.

14.3. Vendy Studio kan de account van een Klant opschorten of beëindigen in geval van:

• niet-naleving van deze Voorwaarden;
• frauduleus of oneigenlijk gebruik van de Dienst;
• een bewezen risico voor de beveiliging van het platform of voor de bescherming van andere gebruikers.

Waar mogelijk zal Vendy Studio de Klant vooraf informeren, behalve bij een ernstige inbreuk of een beveiligingsnoodzaak.

15. Wijziging van de Voorwaarden

Vendy Studio behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

Bij een wezenlijke wijziging:

• wordt de Klant met alle passende middelen op de hoogte gebracht (e-mail, melding op de website enz.);
• gelden de nieuwe Voorwaarden vanaf het moment van onlinepublicatie, voor nieuwe bestellingen;
• behoudt een Klant die de wijzigingen niet aanvaardt de mogelijkheid het gebruik van de Dienst stop te zetten en zijn account te verwijderen.

16. Toepasselijk recht, bevoegde rechter, bijzondere bepalingen voor handelaar-Klanten

16.1. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Overeenkomstig artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I) mag deze rechtskeuze de consument echter niet de bescherming ontnemen die hem wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.

16.2. Voorafgaande minnelijke regeling

Bij moeilijkheden wordt de Klant verzocht schriftelijk contact op te nemen met Vendy Studio via contact@vendystudio.fr (reactie zo spoedig mogelijk), met een beschrijving van het probleem en, indien mogelijk, de identificator van de generatie en een schermafbeelding. De partijen zullen zich inspannen om vóór elke procedure een minnelijke oplossing te vinden.

16.3. Handelaar-Klanten: standaardkader, geen bijzondere voorwaarden

De Klant die als handelaar handelt, erkent dat de Dienst een gestandaardiseerde dienst is, geleverd zonder aanpassing aan specifieke bedrijfsbehoeften en zonder enige resultaatsverbintenis.

Behoudens uitdrukkelijk schriftelijk akkoord van Vendy Studio:

• (a) zijn geen inkoopvoorwaarden, raamovereenkomst, SLA, specifieke ondersteuning, bijzondere reversibiliteitsverbintenis of bijzondere clausule van de Klant van toepassing of tegenwerpelijk aan Vendy Studio, niettegenstaande andersluidende vermeldingen in de documenten van de Klant;
• (b) zijn de enige verplichtingen van Vendy Studio die welke in deze Voorwaarden zijn opgenomen, voor zover wettelijk toegestaan;
• (c) wordt ondersteuning uitsluitend schriftelijk (per e-mail) verleend, onder de hierin bepaalde voorwaarden.

16.4. Bevoegde rechter

In geval van een geschil:

• kunnen consument-Klanten, overeenkomstig de toepasselijke regels van de Unie, een procedure aanhangig maken bij de bevoegde rechter van hun woonplaats of van de plaats van het schadebrengende feit;
• komen handelaar-Klanten overeen elk geschil voor te leggen aan de bevoegde rechtbanken van de statutaire zetel van Vendy Studio, behoudens andersluidende dwingende bepaling.