FELHASZNÁLÁSI ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK

Vendy Studio

03. verzió – Utolsó frissítés: 2026.07.30.

1. Cél

A jelen Felhasználási és Értékesítési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek") célja, hogy meghatározzák:

• azokat a feltételeket, amelyek mellett a VLA STUDIO – François Vella úr, a Vendy Studio platform (a továbbiakban: „Vendy Studio" vagy a „Szolgáltató") üzemeltetője a felhasználó által rendelkezésre bocsátott ruhadarabokról készült fényképek alapján mesterséges intelligenciával automatizált fényképgenerálási szolgáltatást (a továbbiakban: a „Szolgáltatás") nyújt;
• a felhasználók – akár fogyasztók, akár kereskedők – jogait és kötelezettségeit (a továbbiakban: „Felhasználók" vagy az „Ügyfél").

A jelen Feltételek szóhasználatában a „fogyasztó" és a „kereskedő" fogalmait az uniós fogyasztóvédelmi jognak megfelelően kell érteni.

A Vendy Studio az Ügyfél számára lehetővé teszi különösen:

• egy vagy több ruhadarabról készült fénykép feltöltését (kiterítve, akasztón, elhelyezve stb.);
• kreditek vagy előfizetés vásárlását, amely lehetővé teszi a ruhadarabot viselő virtuális modellről készült, automatizáltan generált, valósághű képek (a továbbiakban: a „Generált Képek") előállítását;
• a generált képek letöltését abból a célból, hogy azokat harmadik fél platformjain (például Vinted®, Leboncoin® stb.) felhasználja, az Ügyfél kizárólagos felelősségére.

A Vendy Studio nem értékesít ruhadarabokat, és nem vesz részt az ezeken a harmadik fél platformokon lebonyolított tranzakciókban.

2. A Szolgáltató személyazonossága és jogi információk

A platform üzemeltetője:

• VLA STUDIO – François Vella úr
• Székhely: 1A Rue Marcel Sembat, 62880 Vendin-le-Vieil, Franciaország
• E-mail elérhetőség: contact@vendystudio.fr

A weboldalt tárhelyszolgáltatóként üzemelteti: Vercel Inc. Cím: 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

3. A Feltételek elfogadása

3.1. A Vendy Studio platform használata és bármely megrendelés leadása a jelen Feltételek teljes körű és fenntartás nélküli elfogadását jelenti.

3.2. A Feltételek a weboldalon mindenkor elérhetők, és adott esetben elsőbbséget élveznek bármely más verzióval vagy azzal ellentétes tartalmú dokumentummal szemben.

3.3. Az Ügyfél kijelenti, hogy:

• legalább 18 éves, és rendelkezik cselekvőképességgel;
• a Szolgáltatást fogyasztóként (magáncélra) vagy kereskedőként (kereskedelmi vagy hasonló tevékenység keretében) veszi igénybe;
• megismerte és elfogadja a jelen Feltételeket.

4. A Szolgáltatás leírása

4.1. A Generált Képek vizuális hűsége és ellenőrzése

Az Ügyfél tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy a Vendy Studio által előállított Generált Képek egy automatizált mesterséges intelligencia rendszer útján, az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott Forrásfényképek alapján készülnek.

A Vendy Studio a ruhadarabok vizuális megjelenítését segítő eszközt biztosít, anélkül, hogy garantálná a termék tényleges megjelenésének tökéletesen hű visszaadását.

Kizárólag az Ügyfél feladata ellenőrizni – a Generált Képek bármely felhasználása vagy közzététele előtt, különösen harmadik fél értékesítési vagy közvetítő platformjain –, hogy azok tisztességesen, becsületesen és pontosan mutatják-e be:

• a ruhadarab szabását;
• annak hosszát;
• annak arányait;
• annak tényleges színét;
• valamint a termék bármely hibáját, sérülését vagy jelentős egyedi jellemzőjét.

Az Ügyfél vállalja, hogy nem használ fel és nem tesz közzé olyan Generált Képeket, amelyek alkalmasak arra, hogy harmadik felet megtévesszenek a ruhadarab jellegét, állapotát vagy tényleges megjelenését illetően.

A Vendy Studio nem végez előzetes ellenőrzést a Generált Képek tekintetében, és semmilyen szakaszban nem vesz részt azok közzétételében vagy végső felhasználásában.

Következésképpen a Vendy Studio nem vonható felelősségre semmilyen jogvitáért, panaszért, szankcióért, hirdetés eltávolításáért, visszatérítésért vagy kárért, amely a Generált Kép és a ténylegesen értékesített vagy bemutatott ruhadarab közötti eltérésből ered; az ezzel kapcsolatos felelősség kizárólag az Ügyfelet terheli.

4.2. Általános működés

A regisztrációt és bejelentkezést követően a Szolgáltatás lehetővé teszi az Ügyfél számára:

• ruhadarabokról készült, természetes személyt nem ábrázoló fényképek feltöltését (a továbbiakban: a „Forrásfényképek");
• kreditek vagy előfizetés felhasználását annak érdekében, hogy mesterséges intelligencia modell segítségével a ruhadarabot viselő virtuális modellről képeket (a továbbiakban: a „Generált Képek") generáljon;
• ezen Generált Képek megtekintését és letöltését.

4.3. Ruhadarabok értékesítésének hiánya és függetlenség a harmadik fél platformoktól

A Vendy Studio:

• nem értékesít ruhadarabokat, nem rendelkezik semmilyen készlettel, és nem részese semmilyen ruhadarab-értékesítési tranzakciónak;
• nem áll kapcsolatban semmilyen értékesítési platformmal (Vinted®, Leboncoin® stb.), és nem befolyásolja azok szabályait, funkcióit vagy döntéseit.

A Generált Képek bármely harmadik fél platformon történő felhasználása kizárólag az Ügyfél felelősségére történik, akinek be kell tartania az adott platformok feltételeit és szabályzatait.

4.4. Az MI kísérleti jellege

Az Ügyfelet tájékoztatjuk arról, hogy:

• az MI eredményei generálásonként eltérhetnek;
• az MI tökéletlen, torz vagy nem megfelelő eredményeket produkálhat;
• a Vendy Studio nem garantál semmilyen értékesítésnövekedést, konverziós arányt vagy egyéb konkrét gazdasági eredményt.

A Szolgáltatás „jelen állapotában" kerül nyújtásra, a 11. cikkben meghatározott keretek között.

4.5. A Forrásfényképek és a Generált Képek megőrzése és törlése

Amennyiben az Ügyfél saját fiókjából korábban manuálisan nem törli azokat, a Forrásfényképeket és a Generált Képeket a rendszer legkésőbb a generálástól számított tíz (10) napon belül automatikusan törli (ez a határidő harminc (30) napra hosszabbodik a Prémium tagok – aktív előfizetéssel vagy aktív 30 napos Passzal rendelkezők – galériájában). A törlés végleges és visszafordíthatatlan. Biztonsági és diagnosztikai célból korlátozott ideig minimális technikai naplók őrizhetők meg, a képek megőrzése nélkül.

5. Fiókregisztráció és a Szolgáltatáshoz való hozzáférés

5.1. Regisztráció

A Szolgáltatás igénybevételéhez az Ügyfélnek fiókot kell létrehoznia, megadva:

• egy érvényes e-mail címet;
• egy jelszót;
• valamint adott esetben bizonyos további információkat (vezetéknév, keresztnév, cégnév, ország stb.).

Az Ügyfél vállalja, hogy pontos, teljes és naprakész információkat ad meg, és azokat naprakészen tartja.

5.1 bis. Egy fiók személyenként – üdvözlő kreditek

A fiókregisztráció személyenként egy (1) fiókra korlátozódik. A regisztráció alkalmával kínált üdvözlő kreditek továbbá személyenként és háztartásonként (azonos lakcím, azonos eszköz vagy azonos e-mail cím) egy (1) fiókra korlátozódnak: kizárólagos céljuk a Szolgáltatás ingyenes kipróbálásának lehetővé tétele.

Amennyiben több fiókot hoznak létre abból a célból, hogy ingyenes előnyöket (üdvözlő krediteket, ajánlási előnyöket vagy bármely más ingyenes előnyt) egynél többször szerezzenek meg, a Vendy Studio fenntartja a jogot arra, hogy az érintett fiókokon ezeket az ingyenes előnyöket ne biztosítsa, felfüggessze vagy visszavonja, ismétlődő vagy nyilvánvaló visszaélés esetén pedig a 14. cikkben meghatározott feltételek szerint a többletfiókokat felfüggessze vagy megszüntesse. A Szolgáltatás fizetős funkciói rendes feltételek mellett továbbra is elérhetők maradnak. Ezek az intézkedések semmilyen esetben nem érintik a vásárlást végrehajtó fiókokat: az ilyen fiókokon vásárolt kreditek érvényben maradnak, vagy a jelen értékesítési feltételeknek megfelelően visszatérítésre kerülnek.

Az az Ügyfél, aki úgy véli, hogy vele szemben jogosulatlanul alkalmaztak ilyen intézkedést, felveheti velünk a kapcsolatot a contact@vendystudio.fr címen; helyzetét manuálisan felülvizsgáljuk.

5.2. Fiókbiztonság

Az Ügyfél:

• kizárólagosan felelős hozzáférési adatai bizalmas kezeléséért;
• vállalja, hogy azokat harmadik felekkel nem osztja meg;
• vállalja, hogy haladéktalanul tájékoztatja a Vendy Studiót a fiókjához való bármilyen jogosulatlan hozzáférésről vagy a csalárd felhasználás gyanújáról.

5.3. Fogyasztói és kereskedői profil

A regisztráció során vagy azt követően az Ügyfél megjelölheti, hogy:

• fogyasztóként; vagy
• kereskedőként jár el.

Ennek a minősítésnek jogi következményei lehetnek (különösen az elállási jog, bizonyos védelmi mechanizmusok és a felelősségkorlátozás tekintetében). Az Ügyfél vállalja, hogy nem tesz valótlan nyilatkozatot.

6. Árak, kreditek, előfizetések és fizetések

6.1. Árak

A kreditcsomagok, előfizetések és bármely opció ára euróban, adóval növelt összegben szerepel a weboldalon, és a megrendelés időpontjában hatályos árak érvényesek.

A Vendy Studio fenntartja a jogot arra, hogy árait bármikor módosítsa, a számlázás pedig a megrendelés véglegesítésének időpontjában hatályos árak alapján történik.

6.2. Kreditek

Az Ügyfél kreditcsomagokat vásárolhat, amelyek meghatározott számú Generált Kép előállítását teszik lehetővé.

A generálásonként felhasznált kreditek száma a választott felbontástól, a variánsok számától és/vagy a kiválasztott opcióktól függően változhat. A kreditfelhasználás feltételeit a weboldal tartalmazza.

6.3. Előfizetés

A Vendy Studio előfizetési csomagokat kínálhat, amelyek meghatározott időszakra hozzáférést biztosítanak az előfizetéskor jelzett kredit-/generálási kerethez.

• Időtartam és megújítás: az előfizetés havi időtartamra jön létre, és – hacsak azt a megújítás időpontja előtt fel nem mondják – automatikusan megújul ugyanarra az időtartamra.
• Felmondás: az Ügyfél bármikor felmondhatja előfizetését a „fiók" területről, vagy az előfizetés-visszaigazoló e-mailekben található linken keresztül. A felmondás a folyamatban lévő előfizetési időszak végén lép hatályba; a folyamatban lévő időszakra arányos visszatérítés nem jár, kivéve, ha azt kötelező jogszabályi rendelkezés írja elő.
• Keret: a keret kizárólag az adott előfizetési időszak alatt használható fel. Eltérő rendelkezés hiányában a fel nem használt kreditek/keret nem vihetők át a következő időszakra.
• Ajánlat-/árváltozás: a Vendy Studio megváltoztathatja ajánlatait és/vagy árait; erről az Ügyfelet azok hatálybalépése előtt tájékoztatja. Egyet nem értés esetén az Ügyfél az új feltételek hatálybalépése előtt felmondhatja az előfizetést.
• Új előfizetésre lezárva: az előfizetési ajánlat 2026 júliusa óta nem érhető el új előfizetők számára; a meglévő előfizetések változatlanul folytatódnak mindaddig, amíg az Ügyfél fel nem mondja azokat.

6.4. Fizetési módok és a Stripe szerepe

A megrendelések kifizetése a Stripe által biztosított biztonságos fizetési megoldásokon, vagy a weboldalon feltüntetett bármely más fizetési szolgáltatón keresztül történik.

A rendelkezésre álló fizetési módok azok, amelyek a fizetés időpontjában megjelennek (például: bankkártya, elektronikus pénztárca stb.).

Ha részletfizetés vagy hitel kerül felkínálásra, az Ügyfelet tájékoztatjuk arról, hogy:

• ezt a fizetési módot a Stripe és/vagy a Stripe-al partnerségben álló hitelintézet kínálja és kezeli;
• az az Ügyfél és az adott pénzügyi szolgáltató közötti önálló szerződésnek minősül;
• a Vendy Studio nem részese ennek a szerződésnek, és nem vonható felelősségre a finanszírozás elutasításáért, fizetési incidensért, illetve az e finanszírozáshoz kapcsolódó díjakért, kamatokért vagy szankciókért.

6.5. A szerződés létrejötte és a kreditek aktiválása

A megrendelés az alábbi lépésekből áll:

1. az ajánlat kiválasztása (kreditcsomag, előfizetés stb.);
2. a megrendelés összesítőjének megjelenítése;
3. a jelen Feltételek elolvasása és elfogadása;
4. az egységes hozzájáruló jelölőnégyzet bejelölése, amellyel az Ügyfél (i) elfogadja a jelen Feltételeket, és tudomásul veszi az Adatvédelmi tájékoztatót és a Cookie Szabályzatot, valamint (ii) kifejezetten kéri a Szolgáltatás azonnali teljesítését, és kifejezetten tudomásul veszi, hogy elveszíti elállási jogát, amint a Szolgáltatás teljes egészében teljesítésre került, azaz amint az összes kreditet felhasználta (7. cikk);
5. a fizetés jóváhagyása a Stripe-on keresztül.

A szerződés akkor tekintendő megkötöttnek, és az értékesítés akkor véglegesnek, amikor:

• a fizetési szolgáltató elfogadja a fizetést; és a kreditek jóváírásra kerülnek az Ügyfél fiókján (vagy az előfizetés aktiválásra kerül), és/vagy a megrendelés-visszaigazoló e-mail elküldésre kerül.

A szerződés visszaigazolását tartós adathordozón (e-mailben) küldjük meg az Ügyfélnek.

6.6. 30 napos Passz

Új vásárlásra lezárva: a 30 napos Passz 2026 júliusa óta nem elérhető új vásárlásra; az alábbi rendelkezések a korábban vásárolt Passzokra vonatkoznak.

A 30 napos Passz egy egyszeri fizetésű ajánlat, amely meghatározott számú kreditet biztosít az Ügyfél számára (az ajánlat oldalán feltüntetettek szerint), valamint az aktiválástól számított harminc (30) napig hozzáférést biztosít a Szolgáltatás prémium funkcióihoz, megújítás vagy automatikus meghosszabbítás nélkül.

Ezen harminc (30) napos időszak lejártával a prémium funkciókhoz való hozzáférés megszűnik; a Passz keretében megszerzett kreditek ezen időszakon túl is az Ügyfél tulajdonában maradnak, a 6.2. cikkben leírt kreditrendszernek megfelelően.

A 30 napos Passzra a krediteknél ismertetettekkel megegyező elállási szabályok vonatkoznak (7. cikk): a megrendeléskor a hozzájáruló jelölőnégyzet bejelölésével az Ügyfél kéri a Szolgáltatás azonnali teljesítését, és tudomásul veszi, hogy elveszíti elállási jogát, amint a Szolgáltatás teljes egészében teljesítésre került, azaz amint a Passz keretében szerzett összes kreditet felhasználta.

A 30 napos Passzban foglalt funkciók részleteit a weboldal ajánlati oldala a vásárlás időpontjában tartalmazta.

7. Elállási jog

7.1. A szerződés minősítése

A Vendy Studio által nyújtott Szolgáltatás digitális szolgáltatás: a kreditcsomag megvásárlása hozzáférést biztosít az online, igény szerint, minden alkalommal az Ügyfél kérésére végzett képgenerálásokhoz. Nem előre rögzített digitális tartalom szolgáltatásáról van szó. Az alkalmazandó elállási szabályozás ennélfogva a szolgáltatási szerződésekre irányadó szabályozás.

7.2. Elállási határidő

A fogyasztó Ügyfelek a szerződés megkötésétől számított tizennégy (14) napon belül gyakorolhatják elállási jogukat, indokolás nélkül, és a 7.4. cikkben meghatározottaktól eltérő költség viselése nélkül.

7.3. A jog megszűnése: a szolgáltatás teljes körű teljesítése

A 2011/83/EU irányelv 16. cikkének a) pontjával összhangban (a fogyasztó lakóhelye szerinti ország jogába átültetett formában) az elállási jog már nem gyakorolható olyan szolgáltatási szerződés esetében, amely a tizennégy (14) napos határidő lejárta előtt teljes egészében teljesítésre került, feltéve, hogy:

• a teljesítés a fogyasztó előzetes és kifejezett hozzájárulásával kezdődött; és
• a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szerződés kereskedő általi teljes teljesítésével elveszíti elállási jogát.

Mindkét feltétel a megrendelés leadásakor teljesül, a 6.5. cikkben ismertetett hozzájáruló jelölőnégyzet útján, és a megrendelés-visszaigazoló e-mail által tartós adathordozón megerősítésre kerül.

Kreditcsomag esetén a szerződés csak akkor tekinthető teljes egészében teljesítettnek, amikor a csomag összes kreditje felhasználásra került. Amíg fel nem használt kreditek maradnak, az elállási jog a teljes tizennégy (14) napos határidő alatt fennáll.

7.4. Az elállás joghatásai – arányos visszatérítés

A 2011/83/EU irányelv 14. cikkének (3) bekezdése alapján az a fogyasztó, aki a Szolgáltatás azonnali teljesítésének kérését követően áll el a szerződéstől, a szerződés teljes körű teljesítéséhez képest az elállásról szóló értesítés időpontjáig nyújtott szolgáltatással arányos összeget köteles megfizetni. Kreditcsomag esetén ez az arány a már felhasznált kreditek arányát jelenti.

Ugyanakkor a 2011/83/EU irányelv 14. cikke (4) bekezdésének a) pontja alapján a fogyasztó semmivel sem tartozik, ha a Vendy Studio nem szerezte meg a Szolgáltatás azonnali teljesítésére vonatkozó kifejezett kérését, vagy nem adott tájékoztatást az elállási jogról: ebben az esetben a visszatérítés teljes összegben történik, a felhasznált kreditek számától függetlenül.

A fel nem használt kreditek a visszatérítés megtörténtekor törlésre kerülnek az Ügyfél fiókjából. A visszatérítés legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül, a megrendeléskor használttal megegyező fizetési móddal, az Ügyfél számára költségmentesen történik.

A megrendeléssel összefüggésben vagy annak ellenértékeként nyújtott promóciós kreditek (üdvözlő, ajánlási, hűségprogram, jóindulati) szintén törlésre kerülnek a fiókról a visszatérítéskor.

7.5. Az elállás módja

a) Online elállási funkció. A weboldal láblécében állandó és jól látható, „Álljon el itt a szerződéstől" feliratú link található. Ez ingyenes hozzáférést biztosít egy kétlépéses elállási funkcióhoz, amely megfelel a 2011/83/EU irányelv (az (EU) 2023/2673 irányelvvel beillesztett) 11a. cikkének. A Vendy Studio ezt a funkciót minden fogyasztó számára elérhetővé teszi, függetlenül attól, hogy az irányelv átültetése az Ügyfél lakóhelye szerinti ország jogában milyen állapotban van:

1. egy elállási űrlap, amelyben az Ügyfél megadja keresztnevét és vezetéknevét, azonosítja azt a szerződést, amelytől eláll, és megadja azt az e-mail címet, amelyen kapcsolatba szeretne lépni, azzal a lehetőséggel, hogy további nyilatkozatot fűzzön hozzá;
2. az űrlap benyújtása egy „Elállás megerősítése" feliratú gombbal.

A Vendy Studio ezt követően haladéktalanul, tartós adathordozón (e-mailben) visszaigazolást küld az Ügyfélnek az elállásról, feltüntetve annak tartalmát, valamint az elküldés dátumát és időpontját.

b) E-mailben. Az Ügyfél választása szerint elállási szándékát bármely egyértelmű nyilatkozattal is közölheti a contact@vendystudio.fr címen, adott esetben a 2011/83/EU irányelv I. mellékletének B. részében szereplő elállási nyilatkozat-mintát felhasználva. Elegendő, ha az elállási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi. A Vendy Studio ugyanezen feltételek szerint igazolja vissza a kézhezvételt.

A fogyasztó az alábbi mintanyilatkozatot használhatja (használata nem kötelező):

Címzett: VLA STUDIO – François Vella, 1A Rue Marcel Sembat, 62880 Vendin-le-Vieil, Franciaország – contact@vendystudio.fr:

Ezúton értesítem/értesítjük, hogy elállok/elállunk a következő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződéstől: …

A szerződés megkötésének időpontja: … – Fiók e-mail címe: … – A fogyasztó neve: … – A fogyasztó címe: … – A fogyasztó aláírása (csak ha a jelen nyomtatvány papíron kerül közlésre): … – Dátum: …

Az elállás bármely úton történő bejelentése nem eredményez automatikus visszatérítést: az megnyitja azt a tizennégy (14) napos határidőt, amely alatt a Vendy Studio elvégzi a 7.4. cikk szerint kiszámított visszatérítést.

Panaszok és jóváírások az elállási jogon kívül: az elállási jogtól függetlenül, ha egy Generált Kép hibás, vagy ha a Szolgáltatás nem működik megfelelően, az Ügyfél az érintett generálásnál közvetlenül az alkalmazáson belül, vagy a contact@vendystudio.fr címre írva jelentheti be a problémát. A bejelentések kezelésének, az újbóli jóváírásnak és a kereskedelmi gesztusoknak az eljárásait a weboldalon elérhető Visszatérítési és Kreditekre Vonatkozó Szabályzat ismerteti. Ezek az eljárások nem érintik a fogyasztó kötelező törvényi jogait, különösen a jelen Feltételek 11. cikkében említetteket.

7.6. Kereskedő Ügyfelek esetén

A kereskedőként eljáró Ügyfelek nem részesülnek az uniós fogyasztóvédelmi jog által a fogyasztók számára biztosított elállási jogban, a fogyasztó lakóhelye szerinti ország bármely kedvezőbb kötelező rendelkezésének sérelme nélkül.

8. A Szolgáltatás használata és a tiltott tartalmak

8.1. Általános használati szabályok

Az Ügyfél vállalja, hogy a Szolgáltatást:

• a jelen Feltételeknek megfelelően;
• az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően;
• kizárólag jogszerű célokra használja.

8.2. Megengedett Forrásfényképek (bemeneti adatok)

A Szolgáltatás kizárólag ruhadarabokról készült fényképek feldolgozására szolgál.

Az Ügyfél vállalja, hogy kizárólag olyan Forrásfényképeket tölt fel, amelyek:

• ruhadarabokat, kiegészítőket vagy hasonló termékeket ábrázolnak;
• nem tartalmaznak azonosítható természetes személyt, még részlegesen sem (arc, felismerhető sziluett, jellegzetes tetoválás stb.);
• nem tartalmaznak érzékeny adatot (egészségügyi adat, személyazonosító okmány stb.).

8.3. Konkrét tilalmak

Szigorúan tilos a Szolgáltatáson keresztül olyan tartalmat feltölteni, felhasználni vagy generálni, amely:

• valós – felnőtt vagy kiskorú – személyeket ábrázol (fényképek, portrék, szelfik stb.);
• kiskorúakat szexuális, sugalló, kétértelmű vagy nem megfelelő kontextusban ábrázol;
• sérti az emberi méltóságot, a magánélethez való jogot, a képmáshoz fűződő jogot, a szerzői jogot vagy harmadik felek bármely más jogát;
• pornográf vagy erotikus, erőszakos, gyűlöletkeltő, diszkriminatív, rasszista, homofób, szexista jellegű, vagy gyűlöletre uszít;
• valós személyekről készült deepfake-ek vagy megtévesztő képek létrehozására irányul, az érintett kifejezett hozzájárulása nélkül;
• jogellenes, csalárd vagy a közrenddel ellentétes tevékenységre buzdít.

Tilos továbbá:

• harmadik felektől származó fényképek/vizuális tartalmak (katalógusok, e-kereskedelmi oldalak, közösségi hálózatok, piacterek stb.) felhasználása és feltöltése, amelyekhez a Felhasználó nem rendelkezik jogokkal vagy licenccel;
• a Szolgáltatás technikai vagy biztonsági korlátainak megkerülése;
• szkriptek, botok vagy bármely más jogosulatlan automatizált folyamat használata a platformmal való interakcióhoz.

8.4. Az Ügyfél tartalomért való felelőssége

Az Ügyfél kijelenti és szavatolja, hogy:

• rendelkezik az általa feltöltött Forrásfényképekkel kapcsolatban szükséges valamennyi joggal és engedéllyel (a ruhadarabok tulajdonjoga, fényképészeti jogok, harmadik felek jogosulatlan jogainak hiánya stb.);
• a Forrásfényképek nem sértik harmadik felek semmilyen jogát (szellemi tulajdon, védjegy, képmás, magánélet stb.).

Az Ügyfél kizárólagosan felelős a Forrásfényképekért és a Generált Képek felhasználásáért, mind a Vendy Studióval, mind harmadik felekkel szemben.

8.5. Szankciók

A jelen szabályok megsértése esetén a Vendy Studio fenntartja a jogot arra, hogy:

• eltávolítson vagy letiltson bármely vitatott tartalmat;
• ideiglenesen vagy véglegesen felfüggessze vagy megszüntesse az Ügyfél fiókját;
• megtagadja vagy korlátozza a Szolgáltatás egészéhez vagy egy részéhez való hozzáférést;
• adott esetben továbbítsa a szükséges információkat az illetékes hatóságoknak.

9. Szellemi tulajdon

9.1. A platform és a Vendy Studio elemei

A platformot alkotó valamennyi elem (szerkezet, kód, felületek, szövegek, képek, logók, a Vendy Studio védjegy stb.) szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll, és a Vendy Studio vagy partnerei kizárólagos tulajdonában marad.

Tilos a platform egészének vagy egy részének bármilyen jogosulatlan többszörözése, megjelenítése, módosítása, átdolgozása, terjesztése vagy felhasználása.

9.2. Forrásfényképek (bemeneti adatok)

Az Ügyfél megtartja a feltöltött Forrásfényképekhez fűződő valamennyi szellemi tulajdonjogát.

Az Ügyfél a Vendy Studio részére nem kizárólagos, világszerte érvényes és díjmentes licencet ad, amely szigorúan szükséges: (i) a Forrásfényképek tárolásához és feldolgozásához a Szolgáltatás (a Generált Képek előállítása) teljesítése céljából, (ii) biztonsági, csalás-megelőzési és incidenskezelési célból, valamint (iii) bármely jogi kötelezettségnek való megfelelés céljából.

A Vendy Studio nem használja fel a Forrásfényképeket MI-modellek betanítására, sem újrafelhasználható adatkészletek létrehozására vagy bővítésére.

A Vendy Studio ugyanakkor felhasználhatja a használati statisztikákat (pl. generálási mennyiségek, kreditfelhasználás, technikai teljesítmény) összesített és nem azonosító formában, a Szolgáltatás fenntartása és fejlesztése céljából, a Forrásfényképek újrafelhasználása nélkül.

A Vendy Studio nem értékesíti tovább a Forrásfényképeket, és nem bocsátja azokat más ügyfelek rendelkezésére.

9.3. Generált Képek (kimeneti adatok)

A jelen Feltételek betartása, valamint a Forrásfényképhez kapcsolódó esetleges jogok fenntartása mellett a Vendy Studio nem kizárólagos, világszerte érvényes licencet ad az Ügyfélnek, az alkalmazandó szerzői jog törvényes időtartamára, a Generált Képek felhasználására:

• saját ruhaeladásaik kommunikációja és promóciója céljából, különösen harmadik fél platformokon (Vinted®, Leboncoin®, piacterek, közösségi hálózatok stb.);
• belső célokra (katalógusok, bemutatók stb.).

Az Ügyfél felelős marad a Generált Képek felhasználásáért, valamint azok megfeleléséért azon platformok szabályzatainak, amelyeken közzéteszi őket.

A Vendy Studio fenntartja a jogot arra, hogy egyes Generált Képeket a Szolgáltatás bemutatása vagy illusztrálása céljából felhasználjon (bemutató weboldal, közösségi hálózatok stb.), kizárólag az Ügyfél előzetes hozzájárulásával, vagy olyan anonimizált formában, amely nem teszi lehetővé az Ügyfél vagy az eladó azonosítását.

10. Személyes adatok

10.1. Adatkezelő

A platform üzemeltetése során a Vendy Studio az Ügyfelekre vonatkozó személyes adatokat kezel (személyazonosító adatok, elérhetőségek, kapcsolati adatok, számlázási adatok stb.).

A Vendy Studio a 2016/679/EU rendelet (GDPR) értelmében adatkezelőként jár el.

10.2. Célok és jogalap

A személyes adatok kezelése különösen az alábbi célokból történik:

• fiókok létrehozása és kezelése;
• a Szolgáltatás nyújtása (kreditek kezelése, képgenerálás stb.);
• számlázás és fizetéskövetés;
• a platform biztonsága és csalás-megelőzés;
• a Szolgáltatás fejlesztése;
• tájékoztató vagy marketing célú kommunikáció esetleges küldése, az Ügyfél hozzájárulásával, ha azt jogszabály előírja.

A jogalapok elsősorban a szerződés teljesítése, a jogos érdek, valamint adott esetben a hozzájárulás.

10.3. Adatfeldolgozók és adattovábbítások

Egyes adatok technikai szolgáltatók és adatfeldolgozók (tárhelyszolgáltató, Stripe fizetési szolgáltató, e-mailküldő megoldások stb.) részére továbbíthatók, kizárólag a Szolgáltatás szükségleteinek megfelelő mértékben. Az EU-n kívüli adattovábbítás is előfordulhat, a GDPR által előírt garanciák (általános szerződési feltételek stb.) betartásával.

10.4. Az érintettek jogai

Az alkalmazandó szabályozásnak megfelelően minden érintettet megillet:

• a hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás és tiltakozás joga;
• az adathordozhatósághoz való jog;
• a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga;
• a joga, hogy panaszt nyújtson be a lakóhelye szerinti ország illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságához.

Egy külön Adatvédelmi tájékoztató részletezi ezeket az adatkezelési tevékenységeket és a jogok gyakorlásának módját. Ez a weboldalon elérhető.

11. Digitális tartalmak és szolgáltatások jogszabályi megfelelőségi garanciája

11.1. Kreditek vásárlása (egyszeri szolgáltatás)

A fogyasztó jogosult a digitális tartalmak és digitális szolgáltatások jogszabályi megfelelőségi garanciájára, az alkalmazandó uniós jog (különösen az (EU) 2019/770 irányelv), valamint a fogyasztó lakóhelye szerinti ország kötelező rendelkezései által meghatározottak szerint.

E garancia alapján a fogyasztó jogosult arra, hogy a digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást megfelelőségi hiányosság esetén megfeleltessék, és – amennyiben az alkalmazandó jog által előírt feltételek teljesülnek – árcsökkentésre vagy a szerződés megszüntetésére. E jogszabályi garancia időtartamát, feltételeit és jogorvoslati lehetőségeit a fogyasztó lakóhelye szerinti ország alkalmazandó joga határozza meg.

A jelen kereskedelmi szabályzat nem érinti és nem korlátozza a fogyasztó kötelező törvényi jogait.

11.2. Előfizetés (folyamatos szolgáltatás)

Előfizetések (digitális szolgáltatás folyamatos nyújtása) esetén a fogyasztó a szerződés szerint nyújtandó szolgáltatás teljes időtartama alatt jogosult a jogszabályi megfelelőségi garanciára, az alkalmazandó uniós jog (különösen az (EU) 2019/770 irányelv), valamint a fogyasztó lakóhelye szerinti ország kötelező rendelkezései által meghatározottak szerint.

E jogszabályi garancia időtartamát, feltételeit és jogorvoslati lehetőségeit a fogyasztó lakóhelye szerinti ország alkalmazandó joga határozza meg. A jelen kereskedelmi szabályzat nem érinti és nem korlátozza a fogyasztó kötelező törvényi jogait.

12. A Vendy Studio felelőssége

12.1. A Szolgáltatás működése

A Vendy Studio minden ésszerű eszközt bevet a platform megfelelő működésének és a Szolgáltatás elérhetőségének biztosítása érdekében, legjobb erőfeszítés alapon (eszközkötelezettség, azaz ésszerű eszközök bevetésének, nem pedig konkrét eredmény elérésének kötelezettsége).

Az Ügyfél ugyanakkor tudomásul veszi, hogy:

• a Szolgáltatás elérhetősége karbantartás, frissítés vagy technikai incidens esetén megszakadhat;
• az MI eredményeinek minősége különösen a Forrásfényképek minőségétől függ.

A Vendy Studio nem vonható felelősségre az irányításán kívül eső technikai nehézségek (hálózati hiba, harmadik fél szolgáltatók elérhetetlensége stb.) következményeiért.

12.2. A Generált Képek felhasználása

A Vendy Studio nem ellenőrzi az Ügyfél által harmadik fél platformokon közzétett hirdetéseket, sem az e platformok által hozott döntéseket (moderálás, fiókfelfüggesztés stb.).

Kizárólag az Ügyfél viseli a felelősséget a Generált Képek felhasználásáért, valamint hirdetéseinek az alkalmazandó jogszabályoknak és a platformok feltételeinek való megfeleléséért.

12.3. A kereskedelmi teljesítményért való felelősség kizárása

A Vendy Studio nem garantál semmilyen gazdasági eredményt, különösen:

• semmilyen értékesítésnövekedést;
• semmilyen átkattintási vagy konverziós arányt;
• semmilyen konkrét láthatóságot harmadik fél platformokon.

A Szolgáltatás egy, a ruhadarabok bemutatását segítő vizuális eszköz, eredménykötelezettség nélkül.

12.4. Felelősségkorlátozás (kereskedő Ügyfelek)

Kereskedő Ügyfelek esetén a Vendy Studio teljes felelőssége, minden jogcím és valamennyi kár együttesen, a törvény által megengedett mértékben, az esemény bekövetkezését megelőző tizenkét (12) hónap során az Ügyfél által megfizetett adó nélküli teljes összegre korlátozódik.

Ez a korlátozás nem alkalmazandó a Vendy Studio súlyos gondatlansága vagy szándékos kötelezettségszegése, személyi sérülés, vagy bármely olyan egyéb helyzet esetén, amelyben a korlátozást jogszabály tiltja.

Fogyasztó Ügyfelek esetén a felelősségkorlátozásokat az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog kötelező rendelkezéseivel és a fogyasztó lakóhelye szerinti ország jogával összhangban kell értelmezni.

13. Panaszok – Tartalom bejelentése

13.1. A Szolgáltatással kapcsolatos panaszok

Ügyfélszolgálat: a Vendy Studio nem nyújt telefonos segítséget. A szolgáltatással kapcsolatos bármely kérés vagy panasz esetén az ügyfél a Vendy Studióval a következő címen léphet kapcsolatba: contact@vendystudio.fr (a lehető legrövidebb időn belüli válasz).

13.2. Jogellenes tartalom bejelentése

Bármely felhasználó vagy harmadik fél bejelentheti a Vendy Studiónak nyilvánvalóan jogellenes vagy a jelen Feltételekkel ellentétes tartalom (Forrásfényképek vagy Generált Képek) jelenlétét, a contact@vendystudio.fr címre írva.

A bejelentésnek legalább az alábbiakat kell tartalmaznia:

• az érintett tartalom URL-je vagy leírása;
• a bejelentés indokai;
• a bejelentő elérhetőségei.

A Vendy Studio adott esetben eltávolíthatja a vitatott tartalmat, felfüggesztheti vagy megszüntetheti az érintett fiókot, és/vagy értesítheti az illetékes hatóságokat.

13.3. Békés rendezés

A Szolgáltatás fejlesztés alatt áll, és fejlődhet. Bármilyen nehézség esetén az Ügyfelet arra kérjük, hogy előzetes írásbeli panaszt küldjön a Vendy Studiónak a contact@vendystudio.fr címre (a lehető legrövidebb időn belüli válasz), leírva a problémát, és ha lehetséges, csatolva a generálás azonosítóját és egy képernyőfelvételt.

Tartós jogvita esetén a felek törekednek békés megoldás megtalálására.

13.4. Fogyasztói jogviták rendezése

A francia Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L.616-1. és R.616-1. cikkével összhangban a VLA STUDIO – amely Franciaországban székhellyel rendelkezik – fogyasztói vitarendezési testületet jelölt ki. A kereskedőre irányadó alternatív vitarendezési (AVR) testület a következő: CM2C.

Panaszát az alábbi weboldalon nyújthatja be: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php, vagy postai úton az alábbi címen:

CM2C 49 rue de Ponthieu 75 008 PARIS Tel: +33 1 89 47 00 14 E-mail: litiges@cm2c.net

A VLA STUDIO Franciaországban rendelkezik székhellyel, és nincs telephelye az Ügyfél lakóhelye szerinti országban; a CM2C ennélfogva a 2013/11/EU irányelv 13. cikke értelmében vett illetékes AVR testület marad, a határon átnyúló jogviták esetében is.

A fogyasztók emellett díjmentesen kérhetik segítségüket a lakóhelyük szerinti helyi Európai Fogyasztói Központtól (ECC-Net) a határon átnyúló jogviták esetén.

Az AVR igénybevétele önkéntes, és nem fosztja meg a fogyasztót a bírósági eljárás megindításának jogától.

14. Időtartam, felfüggesztés és megszűnés

14.1. A jelen Feltételek határozatlan időre jönnek létre, az Ügyfél általi elfogadásuktól kezdve.

14.2. Az Ügyfél bármikor kérheti fiókja törlését, az esetlegesen fennálló összegek megfizetése mellett.

14.3. A Vendy Studio felfüggesztheti vagy megszüntetheti az Ügyfél fiókját az alábbi esetekben:

• a jelen Feltételek be nem tartása;
• a Szolgáltatás csalárd vagy visszaélésszerű használata;
• a platform biztonságát vagy más felhasználók védelmét érintő bizonyított kockázat.

Amennyiben lehetséges, a Vendy Studio előzetesen tájékoztatja erről az Ügyfelet, kivéve súlyos jogsértés vagy biztonsági szükséghelyzet esetén.

15. A Feltételek módosítása

A Vendy Studio fenntartja a jogot arra, hogy a jelen Feltételeket bármikor módosítsa.

Lényeges módosítás esetén:

• az Ügyfelet erről bármely megfelelő módon (e-mail, weboldali értesítés stb.) tájékoztatjuk;
• az új Feltételek azok online közzétételétől kezdve alkalmazandók az új megrendelésekre;
• az az Ügyfél, aki nem fogadja el a módosításokat, megőrzi azt a lehetőséget, hogy megszünteti a Szolgáltatás használatát és törli fiókját.

16. Alkalmazandó jog, joghatóság, kereskedő Ügyfelekre vonatkozó különös rendelkezések

16.1. Alkalmazandó jog

A jelen Feltételekre a francia jog irányadó. Ugyanakkor az 593/2008/EK rendelet (Róma I.) 6. cikkével összhangban, amennyiben az Ügyfél fogyasztó, ez a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező rendelkezései által biztosított védelemtől.

16.2. Előzetes békés rendezés

Bármilyen nehézség esetén az Ügyfelet arra kérjük, hogy írásban vegye fel a kapcsolatot a Vendy Studióval a contact@vendystudio.fr címen (a lehető legrövidebb időn belüli válasz), leírva a problémát, és ha lehetséges, csatolva a generálás azonosítóját és egy képernyőfelvételt. A felek minden jogi lépés előtt törekednek békés megoldás megtalálására.

16.3. Kereskedő Ügyfelek: standard keretrendszer, különös feltételek hiánya

A kereskedőként eljáró Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás egy egységesített szolgáltatás, amelyet konkrét üzleti igényekhez való igazítás nélkül, és eredményre vonatkozó kötelezettségvállalás nélkül nyújtanak.

A Vendy Studio kifejezett írásbeli hozzájárulása hiányában:

• (a) az Ügyfél semmilyen beszerzési feltétele, keretszerződése, SLA-ja, dedikált támogatása, reverzibilitásra vonatkozó különös kötelezettségvállalása vagy más különös kikötése nem alkalmazandó és nem érvényesíthető a Vendy Studióval szemben, függetlenül attól, hogy az Ügyfél dokumentumaiban ezzel ellentétes nyilatkozat szerepel;
• (b) a Vendy Studio egyedüli kötelezettségei a jelen Feltételekben foglaltak, a törvény által megengedett mértékben;
• (c) a támogatás kizárólag írásban (e-mailben) történik, a jelen Feltételekben meghatározott feltételek szerint.

16.4. Joghatóság

Jogvita esetén:

• a fogyasztó Ügyfelek az alkalmazandó uniós szabályoknak megfelelően a lakóhelyük szerinti vagy a káresemény bekövetkezésének helye szerinti illetékes bíróság előtt indíthatnak eljárást;
• a kereskedő Ügyfelek elfogadják, hogy bármely jogvitát a Vendy Studio székhelye szerint illetékes bíróságok elé terjesztenek, az ezzel ellentétes kötelező rendelkezések sérelme nélkül.