PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ A PRODEJE

Vendy Studio

Verze 03 - Poslední aktualizace: 05/08/2026

1. Předmět

Tyto Podmínky používání a prodeje (dále jen „Podmínky") mají za cíl vymezit:

• podmínky, za nichž VLA STUDIO – pan François Vella, provozující platformu Vendy Studio (dále jen „Vendy Studio" nebo „Poskytovatel"), poskytuje službu automatizovaného generování fotografií pomocí umělé inteligence z fotografií oblečení dodaných uživatelem (dále jen „Služba");
• práva a povinnosti uživatelů, ať už jde o spotřebitele, nebo podnikatele (dále jen „Uživatelé" nebo „Klient").

V terminologii těchto Podmínek se pojmy „spotřebitel" a „podnikatel" chápou v souladu s unijním spotřebitelským právem.

Vendy Studio Klientovi zejména umožňuje:

• nahrát jednu nebo více fotografií oblečení (rozložené naplocho, na ramínku, položené atd.);
• zakoupit kredity nebo předplatné umožňující automatizované generování realistických obrázků oblečení nošeného virtuální modelkou (dále jen „Vygenerované obrázky");
• stáhnout vygenerované obrázky za účelem jejich použití na platformách třetích stran (například Vinted®, Leboncoin® atd.), na výhradní odpovědnost Klienta.

Vendy Studio neprodává oblečení a neúčastní se transakcí uskutečňovaných na těchto platformách třetích stran.

2. Totožnost Poskytovatele a právní informace

Poskytovatel platformy:

• VLA STUDIO - pan François Vella
• Sídlo: 1A Rue Marcel Sembat, 62880 Vendin-le-Vieil, Francie
• Kontaktní e-mail: contact@vendystudio.fr

Web hostuje: Vercel Inc. Adresa: 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

3. Přijetí Podmínek

3.1. Používání platformy Vendy Studio a zadání jakékoli objednávky znamená úplné a bezvýhradné přijetí těchto Podmínek.

3.2. Podmínky jsou kdykoli dostupné na webu a mají přednost, je-li to relevantní, před jakoukoli jinou verzí nebo jakýmkoli jiným rozporným dokumentem.

3.3. Klient prohlašuje:

• že je starší 18 let a má způsobilost k právním úkonům;
• že Službu používá buď jako spotřebitel (soukromé použití), nebo jako podnikatel (obchodní nebo obdobná činnost);
• že se seznámil s těmito Podmínkami a přijímá je.

4. Popis Služby

4.1. Vizuální věrnost a kontrola Vygenerovaných obrázků

Klient bere na vědomí a výslovně přijímá, že Obrázky generované Vendy Studio jsou vytvářeny automatizovaným systémem umělé inteligence ze Zdrojových fotografií dodaných Klientem.

Vendy Studio poskytuje nástroj napomáhající vizuální prezentaci oblečení, bez jakékoli záruky dokonale věrné reprodukce skutečného vzhledu produktu.

Je výhradní odpovědností Klienta ověřit, před jakýmkoli použitím nebo zveřejněním Vygenerovaných obrázků, zejména na prodejních platformách nebo zprostředkovatelských platformách třetích stran, že tyto obrázky spravedlivě, poctivě a přesně zobrazují:

• střih oblečení;
• jeho délku;
• jeho proporce;
• jeho skutečnou barvu;
• jakož i jakoukoli vadu, poškození nebo významnou zvláštnost produktu.

Klient se zavazuje nepoužívat ani nezveřejňovat Vygenerované obrázky, které by mohly třetí osobu uvést v omyl ohledně povahy, stavu nebo skutečného vzhledu oblečení.

Vendy Studio neprovádí žádnou předchozí kontrolu Vygenerovaných obrázků a nezasahuje v žádné fázi do jejich zveřejnění ani konečného použití.

Vendy Studio v důsledku toho nenese odpovědnost za jakýkoli spor, reklamaci, sankci, odstranění inzerátu, vrácení peněz nebo újmu vyplývající z rozdílu mezi Vygenerovaným obrázkem a skutečně prodávaným nebo prezentovaným oblečením; tato odpovědnost spočívá výhradně na Klientovi.

4.2. Obecné fungování

Po registraci a přihlášení Služba Klientovi umožňuje:

• nahrávat fotografie oblečení bez jakékoli fyzické osoby (dále jen „Zdrojové fotografie");
• používat kredity nebo své předplatné ke generování, prostřednictvím modelu umělé inteligence, obrázků oblečení nošeného virtuální modelkou (dále jen „Vygenerované obrázky");
• prohlížet a stahovat tyto Vygenerované obrázky.

4.3. Absence prodeje oblečení a nezávislost na platformách třetích stran

Vendy Studio:

• neprodává oblečení, nemá žádné zásoby a není stranou žádné transakce prodeje oblečení;
• není spřízněno s žádnou prodejní platformou (Vinted®, Leboncoin® atd.) a nekontroluje jejich pravidla, funkce ani rozhodnutí.

Použití Vygenerovaných obrázků na jakékoli platformě třetí strany probíhá na výhradní odpovědnost Klienta, který je povinen dodržovat podmínky a zásady těchto platforem.

4.4. Experimentální povaha AI

Klient je informován, že:

• výsledky AI se mohou lišit mezi jednotlivými generováními;
• AI může vytvářet výsledky nedokonalé, zkreslené nebo neodpovídající;
• Vendy Studio nezaručuje žádný nárůst prodejů, žádnou míru konverze ani žádný konkrétní ekonomický výsledek.

Služba je poskytována „tak, jak je", v mezích stanovených v článku 11.

4.5. Uchovávání a mazání Zdrojových fotografií a Vygenerovaných obrázků

Nejsou-li dříve smazány ručně Klientem z jeho osobního účtu, jsou Zdrojové fotografie a Vygenerované obrázky automaticky smazány nejpozději do deseti (10) dnů od jejich vygenerování (tato lhůta se prodlužuje na třicet (30) dnů v galerii Premium členů – aktivní předplatné nebo aktivní 30denní Pass). Smazání je konečné a nevratné. Minimální technické protokoly, bez uchovávání obrázků, mohou být uchovávány po omezenou dobu pro účely bezpečnosti a diagnostiky.

5. Založení účtu a přístup ke Službě

5.1. Registrace

Pro použití Služby si musí Klient založit účet uvedením:

• platné e-mailové adresy;
• hesla;
• a případně určitých doplňujících informací (příjmení, jméno, název společnosti, země atd.).

Klient se zavazuje poskytovat pravdivé, úplné a aktuální informace a udržovat je aktuální.

5.1 bis. Jeden účet na osobu — uvítací kredity

Založení účtu je omezeno na jeden (1) účet na osobu. Případné uvítací kredity nabízené při registraci jsou dále omezeny na jeden (1) účet na osobu a na domácnost (stejná adresa bydliště, stejné zařízení nebo stejná e-mailová adresa): jejich jediným účelem je umožnit bezplatné vyzkoušení Služby.

Pokud je založeno více účtů za účelem opakovaného získání bezplatných výhod (uvítací kredity, výhody z doporučení nebo jakákoli jiná bezplatná výhoda), Vendy Studio si vyhrazuje právo tyto bezplatné výhody na dotčených účtech nepřiznat, pozastavit nebo odejmout, a v případě opakovaného nebo zjevného zneužití pozastavit nebo zrušit nadbytečné účty za podmínek stanovených v článku 14. Placené funkce Služby zůstávají přístupné za obvyklých podmínek. V žádném případě se tato opatření nevztahují na účty, z nichž byl proveden nákup: kredity zakoupené na takových účtech zůstávají v platnosti nebo jsou vráceny v souladu s těmito prodejními podmínkami.

Klient, který se domnívá, že se na něj takové opatření vztahovalo neprávem, nás může kontaktovat na adrese contact@vendystudio.fr; jeho situace bude ručně přezkoumána.

5.2. Bezpečnost účtu

Klient:

• je výhradně odpovědný za důvěrnost svých přihlašovacích údajů;
• zavazuje se je nesdělovat třetím osobám;
• zavazuje se neprodleně informovat Vendy Studio o jakémkoli neoprávněném přístupu ke svému účtu nebo o jakémkoli podezření na podvodné použití.

5.3. Profily spotřebitele a podnikatele

Při registraci nebo později může Klient uvést, zda jedná:

• jako spotřebitel;
• nebo jako podnikatel.

Toto zařazení může mít právní důsledky (zejména pokud jde o právo odstoupit od smlouvy, určitou ochranu a omezení odpovědnosti). Klient se zavazuje neučinit nepravdivé prohlášení.

6. Ceny, kredity, předplatné a platby

6.1. Ceny

Ceny kreditových balíčků, předplatného a případných doplňků jsou uvedeny v eurech, včetně všech daní, na webu, a platí ty, které jsou v účinnosti v okamžiku objednávky.

Vendy Studio si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny, přičemž fakturace probíhá na základě cen platných v okamžiku potvrzení objednávky.

6.2. Kredity

Klient si může zakoupit kreditové balíčky umožňující mu vygenerovat určitý počet Vygenerovaných obrázků.

Počet kreditů spotřebovaných na jedno generování se může lišit v závislosti na zvoleném rozlišení, počtu variant a/nebo zvolených možnostech. Podmínky spotřeby kreditů jsou upřesněny na webu.

6.3. Předplatné

Vendy Studio může nabízet předplatné plány poskytující na dané období přístup ke kvótě kreditů/generování, jak je uvedeno při sjednání předplatného.

• Doba trvání a obnovení: předplatné je sjednáno na měsíční období a automaticky se obnovuje na stejné období, není-li zrušeno před datem obnovení.
• Zrušení: Klient může kdykoli zrušit předplatné ve své zóně „účet" nebo prostřednictvím odkazu uvedeného v e-mailech potvrzujících předplatné. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního období předplatného; za aktuální období nenáleží žádné poměrné vrácení peněz, pokud kogentní právní ustanovení nestanoví jinak.
• Kvóta: kvóta může být využita pouze v příslušném období předplatného. Není-li uvedeno jinak, nevyužité kredity/kvóta se nepřevádějí do následujícího období.
• Změna nabídky/ceny: Vendy Studio může měnit své nabídky a/nebo ceny; Klient je o tom informován před jejich vstupem v účinnost. V případě nesouhlasu může Klient zrušit předplatné před vstupem nových podmínek v účinnost.
• Uzavřeno pro nová předplatná: nabídka předplatného není od července 2026 dostupná pro nová předplatná; stávající předplatná pokračují beze změny až do zrušení Klientem.

6.4. Způsoby platby a role Stripe

Platba za objednávky se provádí prostřednictvím zabezpečených platebních řešení poskytovaných Stripe nebo jiným poskytovatelem plateb uvedeným na webu.

Dostupné způsoby platby jsou ty, které se zobrazují v okamžiku platby (například: platební karta, elektronická peněženka atd.).

Je-li nabízena platba na splátky nebo úvěr, je Klient informován, že:

• tato platba je nabízena a spravována Stripe a/nebo úvěrovou institucí spolupracující se Stripe;
• představuje samostatnou smlouvu mezi Klientem a tímto finančním poskytovatelem;
• Vendy Studio není stranou této smlouvy a nemůže nést odpovědnost za zamítnutí financování, platební incident nebo poplatky, úroky či sankce související s tímto financováním.

6.5. Uzavření smlouvy a aktivace kreditů

Objednávka probíhá v následujících krocích:

1. výběr nabídky (kreditový balíček, předplatné atd.);
2. zobrazení souhrnu objednávky;
3. přečtení a přijetí těchto Podmínek;
4. zaškrtnutí jediného políčka souhlasu, kterým Klient (i) přijímá tyto Podmínky a bere na vědomí Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání souborů cookie, a (ii) výslovně žádá o okamžité poskytnutí Služby a výslovně bere na vědomí, že ztratí své právo odstoupit od smlouvy, jakmile bude Služba plně poskytnuta, tj. jakmile budou spotřebovány všechny kredity (článek 7);
5. potvrzení platby prostřednictvím Stripe.

Smlouva se považuje za uzavřenou a prodej za konečný, jakmile:

• platba je přijata poskytovatelem plateb; a kredity jsou připsány na účet Klienta (nebo je aktivováno předplatné) a/nebo je odeslán e-mail s potvrzením objednávky.

Potvrzení smlouvy je Klientovi zasláno na trvalém nosiči (e-mail).

6.6. 30denní Pass

Uzavřeno pro nové nákupy: 30denní Pass již není od července 2026 nabízen k prodeji; níže uvedená ustanovení se vztahují na Passy zakoupené dříve.

30denní Pass je nabídka s jednorázovou platbou, poskytující Klientovi stanovený počet kreditů (jak je uvedeno na stránce nabídky) spolu s přístupem k prémiovým funkcím Služby po dobu třiceti (30) dnů od aktivace, bez obnovení nebo automatického prodloužení.

Po uplynutí této třicetidenní (30) lhůty přístup k prémiovým funkcím zaniká; kredity nabyté v rámci Passu zůstávají majetkem Klienta i po této lhůtě, v souladu s režimem kreditů popsaným v článku 6.2.

Na 30denní Pass se vztahuje stejný režim odstoupení od smlouvy jako na kredity (článek 7): zaškrtnutím políčka souhlasu v okamžiku objednávky Klient žádá o okamžité poskytnutí Služby a bere na vědomí, že ztratí své právo odstoupit od smlouvy, jakmile bude Služba plně poskytnuta, tj. jakmile budou spotřebovány všechny kredity nabyté v rámci Passu.

Podrobnosti o funkcích zahrnutých v 30denním Passu byly uvedeny na stránce nabídky webu v okamžiku nákupu.

7. Právo odstoupit od smlouvy

7.1. Kvalifikace smlouvy

Služba poskytovaná Vendy Studio je digitální službou: nákup kreditového balíčku poskytuje přístup ke generování obrázků prováděnému online, na vyžádání, pokaždé, když o něj Klient požádá. Nejedná se o poskytnutí předem zaznamenaného digitálního obsahu. Použitelným režimem odstoupení od smlouvy je proto režim upravující smlouvy o poskytování služeb.

7.2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy

Klienti-spotřebitelé mají čtrnáct (14) dní od uzavření smlouvy na uplatnění svého práva odstoupit od smlouvy, bez udání důvodu a bez nesení jiných nákladů než těch uvedených v článku 7.4.

7.3. Zánik práva: služba plně poskytnuta

V souladu s článkem 16 písm. a) směrnice 2011/83/EU (jak byla provedena do práva země bydliště spotřebitele) již nelze uplatnit právo odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, která byla plně poskytnuta před uplynutím čtrnáctidenní (14) lhůty, za předpokladu, že:

• plnění bylo zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele; a
• spotřebitel vzal na vědomí, že ztratí své právo odstoupit od smlouvy, jakmile bude smlouva podnikatelem plně splněna.

Obě podmínky jsou splněny v okamžiku zadání objednávky, prostřednictvím políčka souhlasu popsaného v článku 6.5, a potvrzeny na trvalém nosiči e-mailem potvrzujícím objednávku.

V případě kreditového balíčku je smlouva plně splněna teprve tehdy, jsou-li spotřebovány všechny kredity balíčku. Dokud zůstávají nespotřebované kredity, právo odstoupit od smlouvy trvá po celou čtrnáctidenní (14) lhůtu.

7.4. Účinky odstoupení od smlouvy — poměrné vrácení peněz

Podle článku 14 odst. 3 směrnice 2011/83/EU zaplatí spotřebitel, který odstoupí od smlouvy poté, co požádal o okamžité poskytnutí Služby, částku, která je poměrná k tomu, co bylo poskytnuto do okamžiku, kdy oznámil své odstoupení, ve srovnání s plným rozsahem plnění smlouvy. U kreditového balíčku tento poměr představuje poměr již spotřebovaných kreditů.

Nicméně podle článku 14 odst. 4 písm. a) směrnice 2011/83/EU spotřebitel nehradí vůbec nic, pokud Vendy Studio nezískalo jeho výslovnou žádost o okamžité poskytnutí Služby nebo mu neposkytlo informace o právu odstoupit od smlouvy: v takovém případě je vrácení peněz provedeno v plné výši, bez ohledu na počet spotřebovaných kreditů.

Nespotřebované kredity jsou z účtu Klienta odstraněny v okamžiku vrácení peněz. Vrácení peněz je provedeno nejpozději do čtrnácti (14) dnů od přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy, stejným způsobem platby, jaký byl použit pro objednávku, bez jakýchkoli nákladů pro Klienta.

Propagační kredity (uvítací, za doporučení, věrnostní, gesta dobré vůle) přiznané v souvislosti s objednávkou, která je předmětem odstoupení, nebo jako protiplnění k ní, jsou rovněž odstraněny z účtu při vrácení peněz.

7.5. Jak odstoupit od smlouvy

a) Online funkce odstoupení od smlouvy. V patičce webu je uveden trvalý a jasně viditelný odkaz s názvem „Odstoupit od smlouvy zde". Ten poskytuje bezplatný přístup ke dvoukrokové funkci odstoupení od smlouvy, která je v souladu s článkem 11a směrnice 2011/83/EU (vloženým směrnicí (EU) 2023/2673). Vendy Studio zpřístupňuje tuto funkci všem spotřebitelům, bez ohledu na stav provedení této směrnice do práva země bydliště Klienta:

1. formulář odstoupení od smlouvy, ve kterém Klient uvede své jméno a příjmení, identifikuje smlouvu, od které odstupuje, a poskytne e-mailovou adresu, na které si přeje být kontaktován, s možností přidat další prohlášení;
2. odeslání tohoto formuláře pomocí tlačítka s názvem „Potvrdit odstoupení".

Vendy Studio poté Klientovi bez prodlení a na trvalém nosiči (e-mail) zašle potvrzení o přijetí odstoupení od smlouvy, uvádějící jeho obsah spolu s datem a časem jeho odeslání.

b) E-mailem. Klient může rovněž, dle svého uvážení, oznámit své odstoupení od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným na contact@vendystudio.fr, případně s využitím vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy uvedeného v příloze I části B směrnice 2011/83/EU. Postačí, aby bylo prohlášení o odstoupení od smlouvy odesláno před uplynutím lhůty. Vendy Studio potvrdí přijetí za stejných podmínek.

Spotřebitel může použít níže uvedený vzorový text (jeho použití není povinné):

Adresát: VLA STUDIO – François Vella, 1A Rue Marcel Sembat, 62880 Vendin-le-Vieil, Francie — contact@vendystudio.fr:

Tímto oznamuji, že odstupuji od své smlouvy o poskytnutí následující služby: …

Datum uzavření smlouvy: … — E-mailová adresa účtu: … — Jméno spotřebitele: … — Adresa spotřebitele: … — Podpis spotřebitele (pouze v případě, že je tento formulář oznámen v listinné podobě): … — Datum: …

Oznámení odstoupení od smlouvy kteroukoli z těchto cest nevyvolává automatické vrácení peněz: zahajuje čtrnáctidenní (14) lhůtu, ve které Vendy Studio provede vrácení peněz vypočtené podle článku 7.4.

Reklamace a opětovné připsání kreditů mimo právo odstoupit od smlouvy: bez ohledu na právo odstoupit od smlouvy, je-li Vygenerovaný obrázek vadný nebo Služba řádně nefunguje, může Klient nahlásit problém přímo v aplikaci, u dotčeného generování, nebo napsáním na contact@vendystudio.fr. Postupy pro vyřizování hlášení, opětovné připsání kreditů a gesta dobré vůle jsou popsány v Zásadách vracení plateb a kreditů, dostupných na webu. Tyto postupy se uplatňují, aniž jsou dotčena kogentní zákonná práva spotřebitele, zejména práva uvedená v článku 11 těchto Podmínek.

7.6. Pro Klienty-podnikatele

Klienti jednající jako podnikatelé nemají nárok na právo odstoupit od smlouvy přiznané spotřebitelům podle unijního spotřebitelského práva, aniž jsou dotčena jakákoli příznivější kogentní ustanovení práva země bydliště spotřebitele.

8. Používání Služby a zakázaný obsah

8.1. Obecná pravidla používání

Klient se zavazuje používat Službu:

• v souladu s těmito Podmínkami;
• v souladu s platnými zákony a předpisy;
• pouze k zákonným účelům.

8.2. Povolené Zdrojové fotografie (vstupy)

Služba je určena výhradně ke zpracování fotografií oblečení.

Klient se zavazuje nahrávat pouze Zdrojové fotografie:

• zobrazující oblečení, doplňky nebo podobné produkty;
• bez jakékoli identifikovatelné fyzické osoby, a to ani částečně (obličej, rozpoznatelná silueta, výrazné tetování atd.);
• neobsahující žádné citlivé údaje (údaje o zdraví, doklady totožnosti atd.).

8.3. Konkrétní zákazy

Je přísně zakázáno prostřednictvím Služby nahrávat, používat nebo generovat obsah:

• zobrazující skutečné osoby, ať už dospělé, nebo nezletilé (fotografie, portréty, selfie atd.);
• zobrazující nezletilé v sexuálním, sugestivním, dvojsmyslném nebo nevhodném kontextu;
• porušující lidskou důstojnost, soukromí, práva k podobizně, autorská práva nebo jakákoli jiná práva třetích osob;
• pornografické či erotické, násilné, nenávistné, diskriminační, rasistické, homofobní, sexistické povahy nebo podněcující k nenávisti;
• určený k vytváření deepfake nebo klamavých obrázků skutečných osob bez jejich výslovného souhlasu;
• podněcující k nezákonným, podvodným činnostem nebo činnostem odporujícím veřejnému pořádku.

Rovněž je zakázáno:

• používat a nahrávat fotografie/vizuály pocházející od třetích stran (katalogy, e-commerce, sociální sítě, tržiště atd.), ke kterým Uživatel nemá práva nebo licenci;
• obcházet technická nebo bezpečnostní omezení Služby;
• používat skripty, boty nebo jakýkoli neoprávněný automatizovaný proces pro interakci s platformou.

8.4. Odpovědnost Klienta za obsah

Klient prohlašuje a zaručuje:

• že disponuje veškerými právy a povoleními nezbytnými ve vztahu ke Zdrojovým fotografiím, které nahrává (vlastnictví oblečení, fotografická práva, absence neoprávněných práv třetích stran atd.);
• že Zdrojové fotografie neporušují žádné právo (duševního vlastnictví, ochranné známky, podobizny, soukromí atd.) třetí strany.

Klient je výhradně odpovědný za Zdrojové fotografie a za používání Vygenerovaných obrázků, jak vůči Vendy Studio, tak vůči třetím stranám.

8.5. Sankce

V případě porušení těchto pravidel si Vendy Studio vyhrazuje právo:

• odstranit nebo znepřístupnit jakýkoli sporný obsah;
• pozastavit nebo zrušit účet Klienta, dočasně nebo trvale;
• odmítnout nebo omezit přístup ke Službě, zcela nebo zčásti;
• případně předat nezbytné informace příslušným orgánům.

9. Duševní vlastnictví

9.1. Platforma a prvky Vendy Studio

Všechny prvky tvořící platformu (struktura, kód, rozhraní, texty, obrázky, loga, ochranná známka Vendy Studio atd.) jsou chráněny právem duševního vlastnictví a zůstávají výhradním vlastnictvím Vendy Studio nebo jejích partnerů.

Jakékoli neoprávněné rozmnožování, zpřístupňování, úprava, adaptace, distribuce nebo využívání celé platformy nebo její části je zakázáno.

9.2. Zdrojové fotografie (vstupy)

Klient si ponechává veškerá práva duševního vlastnictví ke Zdrojovým fotografiím, které nahrává.

Klient uděluje Vendy Studio nevýhradní, celosvětovou a bezúplatnou licenci, striktně nezbytnou: (i) pro hostování a zpracování Zdrojových fotografií za účelem poskytnutí Služby (generování Vygenerovaných obrázků), (ii) pro účely bezpečnosti, prevence podvodů a řešení incidentů a (iii) pro splnění případných právních povinností.

Vendy Studio nepoužívá Zdrojové fotografie k trénování modelů AI ani k budování nebo obohacování opakovaně použitelných souborů dat.

Vendy Studio však může používat statistiky používání (např. objemy generování, spotřebu kreditů, technický výkon), v agregované a neidentifikující podobě, pro účely údržby a zlepšování Služby, bez opětovného použití Zdrojových fotografií.

Vendy Studio dále neprodává Zdrojové fotografie a nezpřístupňuje je jiným klientům.

9.3. Vygenerované obrázky (výstupy)

S výhradou dodržování těchto Podmínek a případných práv vážících se ke Zdrojové fotografii uděluje Vendy Studio Klientovi nevýhradní, celosvětovou licenci, po zákonnou dobu trvání jakéhokoli použitelného autorského práva, k používání Vygenerovaných obrázků:

• pro účely komunikace a propagace prodeje jeho oblečení, zejména na platformách třetích stran (Vinted®, Leboncoin®, tržiště, sociální sítě atd.);
• pro interní účely (katalogy, prezentace atd.).

Klient zůstává odpovědný za způsob, jakým Vygenerované obrázky používá, a za jejich soulad s pravidly platforem, na kterých je zveřejňuje.

Vendy Studio si vyhrazuje právo použít některé Vygenerované obrázky pro účely předvedení nebo ilustrace Služby (prezentační web, sociální sítě atd.), pouze s předchozím souhlasem Klienta nebo v anonymizované podobě, která neumožňuje identifikovat Klienta ani prodávajícího.

10. Osobní údaje

10.1. Správce údajů

V rámci provozování platformy zpracovává Vendy Studio osobní údaje týkající se Klientů (totožnost, kontaktní údaje, přihlašovací údaje, fakturační údaje atd.).

Vendy Studio jedná jako správce údajů ve smyslu nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

10.2. Účely a právní základ

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

• založení a správy účtů;
• poskytování Služby (správa kreditů, generování obrázků atd.);
• fakturace a sledování plateb;
• bezpečnosti platformy a prevence podvodů;
• zlepšování Služby;
• případného zasílání informačních nebo marketingových sdělení, se souhlasem Klienta, je-li vyžadován zákonem.

Právními základy jsou zejména plnění smlouvy, oprávněný zájem a případně souhlas.

10.3. Zpracovatelé a předávání

Určité údaje mohou být předány technickým poskytovatelům a zpracovatelům (hostitel, poskytovatel plateb Stripe, e-mailová řešení atd.), výhradně pro potřeby Služby. Může docházet k předávání mimo EU, v souladu se zárukami stanovenými GDPR (standardní smluvní doložky atd.).

10.4. Práva subjektů údajů

V souladu s platnými předpisy má každý subjekt údajů:

• právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a vznesení námitky;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo kdykoli odvolat svůj souhlas;
• právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů země svého bydliště.

Samostatné Zásady ochrany osobních údajů podrobně popisují tato zpracování a postupy pro výkon práv. Jsou dostupné na webu.

11. Zákonná záruka shody (digitální obsah a služby)

11.1. Nákup kreditů (jednorázové poskytnutí)

Spotřebitel má nárok na zákonnou záruku shody digitálního obsahu a digitálních služeb, jak je stanovena platným právem EU (zejména směrnicí (EU) 2019/770) a kogentními ustanoveními práva země bydliště spotřebitele.

Na základě této záruky má spotřebitel právo na uvedení digitálního obsahu nebo digitální služby do shody v případě nesouladu, a jsou-li splněny podmínky stanovené platným právem, na snížení ceny nebo na odstoupení od smlouvy. Doba trvání, podmínky a prostředky nápravy této zákonné záruky jsou stanoveny platným právem země bydliště spotřebitele.

Tato obchodní politika neovlivňuje ani neomezuje kogentní zákonná práva spotřebitele.

11.2. Předplatné (nepřetržité poskytování)

U předplatného (nepřetržité poskytování digitální služby) má spotřebitel nárok na zákonnou záruku shody po celou dobu, po kterou má být služba podle smlouvy poskytována, jak je stanoveno platným právem EU (zejména směrnicí (EU) 2019/770) a kogentními ustanoveními práva země bydliště spotřebitele.

Doba trvání, podmínky a prostředky nápravy této zákonné záruky jsou stanoveny platným právem země bydliště spotřebitele. Tato obchodní politika neovlivňuje ani neomezuje kogentní zákonná práva spotřebitele.

12. Odpovědnost Vendy Studio

12.1. Fungování Služby

Vendy Studio vynakládá veškeré přiměřené prostředky k zajištění řádného fungování platformy a dostupnosti Služby, na základě povinnosti vynaložit úsilí (tj. povinnosti nasadit přiměřené prostředky, nikoli dosáhnout konkrétního výsledku).

Klient nicméně bere na vědomí, že:

• dostupnost Služby může být přerušena během údržby, aktualizací nebo technických incidentů;
• kvalita výsledků AI závisí zejména na kvalitě Zdrojových fotografií.

Vendy Studio nemůže nést odpovědnost za důsledky technických obtíží mimo svou kontrolu (výpadek sítě, nedostupnost poskytovatelů třetích stran atd.).

12.2. Používání Vygenerovaných obrázků

Vendy Studio nekontroluje inzeráty zveřejněné Klientem na platformách třetích stran ani rozhodnutí přijatá těmito platformami (moderace, pozastavení účtu atd.).

Pouze Klient nese odpovědnost za používání Vygenerovaných obrázků a za soulad svých inzerátů s platnými zákony a podmínkami platforem.

12.3. Vyloučení odpovědnosti za obchodní výsledky

Vendy Studio nezaručuje žádný ekonomický výsledek, zejména:

• žádný nárůst prodejů;
• žádnou míru prokliku ani konverze;
• žádnou konkrétní viditelnost na platformách třetích stran.

Služba je vizuálním nástrojem napomáhajícím prezentaci oblečení, bez závazku výsledku.

12.4. Omezení odpovědnosti (Klienti-podnikatelé)

U Klientů-podnikatelů je celková odpovědnost Vendy Studio, ze všech titulů a za všechny škody dohromady, omezena, v rozsahu povoleném zákonem, na celkovou částku bez daní zaplacenou Klientem za dvanáct (12) měsíců předcházejících události zakládající odpovědnost.

Toto omezení se neuplatní v případě hrubé nedbalosti nebo úmyslného zavinění ze strany Vendy Studio, újmy na zdraví, ani v žádné jiné situaci, kdy by omezení bylo zákonem zakázáno.

U Klientů-spotřebitelů je třeba omezení odpovědnosti vykládat v souladu s kogentními ustanoveními platného spotřebitelského práva a práva země bydliště spotřebitele.

13. Reklamace – Nahlašování obsahu

13.1. Reklamace týkající se Služby

Podpora: Vendy Studio nenabízí telefonickou asistenci. V případě jakéhokoli požadavku nebo reklamace týkající se služby může zákazník kontaktovat Vendy Studio na adrese: contact@vendystudio.fr (odpověď v co nejkratší době).

13.2. Nahlašování protiprávního obsahu

Jakýkoli uživatel nebo třetí strana může Vendy Studio nahlásit přítomnost zjevně protiprávního obsahu nebo obsahu odporujícího těmto Podmínkám (Zdrojové fotografie nebo Vygenerované obrázky) napsáním na contact@vendystudio.fr.

Nahlášení musí obsahovat alespoň:

• URL adresu nebo popis dotčeného obsahu;
• důvody nahlášení;
• kontaktní údaje osoby, která nahlášení provádí.

Vendy Studio může případně odstranit sporný obsah, pozastavit nebo zrušit dotčený účet a/nebo upozornit příslušné orgány.

13.3. Smírné řešení

Služba se nachází ve fázi zavádění a může se vyvíjet. V případě jakýchkoli obtíží je Klient vyzván, aby zaslal Vendy Studio předchozí písemnou reklamaci na adresu contact@vendystudio.fr (odpověď v co nejkratší době), s popisem problému a případně s přiloženým identifikátorem generování a snímkem obrazovky.

V případě přetrvávajícího sporu se strany vynasnaží nalézt smírné řešení.

13.4. Řešení spotřebitelských sporů

V souladu s články L.616-1 a R.616-1 francouzského zákoníku o spotřebitelích jmenovala VLA STUDIO — se sídlem ve Francii — subjekt spotřebitelské mediace. Subjektem alternativního řešení sporů (ADR), kterému podnikatel podléhá, je: CM2C.

Svou stížnost můžete podat na jeho webu: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php nebo poštou na adresu:

CM2C 49 rue de Ponthieu 75 008 PARIS, Francie Tel.: +33 1 89 47 00 14 E-mail: litiges@cm2c.net

VLA STUDIO má sídlo ve Francii a nemá žádnou provozovnu v zemi bydliště Klienta; CM2C proto zůstává příslušným subjektem ADR ve smyslu článku 13 směrnice 2013/11/EU, a to i pro přeshraniční spory.

Nezávisle od výše uvedeného se Klient jako spotřebitel může obrátit na orgány ochrany spotřebitele a na oprávněné subjekty mimosoudního řešení spotřebitelských sporů působící v zemi jeho bydliště. Spotřebitelé s bydlištěm v členském státě Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru mohou získat bezplatnou přeshraniční pomoc u svého Evropského spotřebitelského centra (síť ECC-Net): https://www.eccnet.eu.

Využití ADR je dobrovolné a nezbavuje spotřebitele práva podat žalobu k soudu.

14. Doba trvání, pozastavení a ukončení

14.1. Tyto Podmínky jsou uzavřeny na dobu neurčitou od jejich přijetí Klientem.

14.2. Klient může kdykoli požádat o smazání svého účtu, s výhradou úhrady případných dlužných částek.

14.3. Vendy Studio může pozastavit nebo zrušit účet Klienta v případě:

• nedodržení těchto Podmínek;
• podvodného nebo zneužívajícího používání Služby;
• prokázaného rizika pro bezpečnost platformy nebo pro ochranu ostatních uživatelů.

Je-li to možné, Vendy Studio Klienta předem informuje, s výjimkou případu závažného porušení nebo bezpečnostní nutnosti.

15. Změna Podmínek

Vendy Studio si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit.

V případě podstatné změny:

• bude Klient informován jakýmkoli vhodným způsobem (e-mail, oznámení na webu atd.);
• nové Podmínky se budou vztahovat od okamžiku jejich zveřejnění online, na nové objednávky;
• Klient, který změny nepřijme, si zachovává možnost přestat Službu používat a smazat svůj účet.

16. Rozhodné právo, příslušnost soudu, zvláštní ustanovení pro Klienty-podnikatele

16.1. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí francouzským právem. Nicméně v souladu s článkem 6 nařízení (ES) č. 593/2008 (Řím I), je-li Klient spotřebitelem, tato volba práva nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva země jeho obvyklého bydliště.

16.2. Předchozí smírné řešení

V případě jakýchkoli obtíží je Klient vyzván, aby kontaktoval Vendy Studio písemně na adrese contact@vendystudio.fr (odpověď v co nejkratší době), s popisem problému a případně s přiloženým identifikátorem generování a snímkem obrazovky. Strany se před jakoukoli žalobou vynasnaží nalézt smírné řešení.

16.3. Klienti-podnikatelé: standardní rámec, žádné zvláštní podmínky

Klient jednající jako podnikatel bere na vědomí, že Služba je standardizovanou službou, poskytovanou bez přizpůsobení konkrétním obchodním potřebám a bez jakéhokoli závazku ohledně výsledků.

S výjimkou výslovného písemného souhlasu Vendy Studio:

• (a) žádné nákupní podmínky, rámcová smlouva, SLA, vyhrazená podpora, zvláštní závazek reverzibility nebo zvláštní ustanovení Klienta se neuplatní ani nejsou vůči Vendy Studio vymahatelné, bez ohledu na jakékoli opačné tvrzení uvedené v dokumentech Klienta;
• (b) jedinými povinnostmi Vendy Studio jsou povinnosti stanovené v těchto Podmínkách, v rozsahu povoleném zákonem;
• (c) podpora je poskytována výhradně písemně (e-mailem), za podmínek stanovených v tomto dokumentu.

16.4. Příslušnost soudu

V případě sporu:

• Klienti-spotřebitelé mohou, v souladu s platnými unijními pravidly, podat žalobu u příslušného soudu podle svého bydliště nebo podle místa škodné události;
• Klienti-podnikatelé souhlasí s tím, že jakýkoli spor bude předložen soudům příslušným podle sídla Vendy Studio, s výhradou jakéhokoli opačného kogentního ustanovení.